Lexmark M415DN - замените неподдерживаемый картридж Тема решена

[kbkauri]

Доброго всем! И спасибо заранее за внимание! Принесли принтер Lexmark M415DN - пишет замените неподдерживаемый картридж (32.01) как поправить? Чипов на картриджах не обнаружил, с Лексмарк впервые в работе. Есть мб какая то прошивка для них? Направьте пожалуйста куда смотреть

[mihas000]

Прошивок на лексмарк нет, только чипами вопрос решать

[pc-porta]

чипы M415 / MS415 не редкость в продаже вроде (если нет в вашем городе - Озон , фрион , Валберис , яндекс маркет в помощь).
покупаете + ставите = пользуетесь на здоровье

[Максим Бастрыгин]

Чипов на картриджах не обнаружил

С торца картриджа есть чип.

[kbkauri]

пересмотрел трижды драм и тонер картридж, не увидел на них чипов. В сервисное меню как на нём зайти?

Отправлено спустя 2 минуты 26 секунд:
выключить принтер и зажать при включении 2 и 6 :)

[pc-porta]

пересмотрел трижды драм и тонер картридж, не увидел на них чипов.

за декоративной заглушкой чип стоит в тонер картридже

в сервисное миню вам зачем ?

[kbkauri]

клиент говорит - тонер картриджи заправлены по контракту, всё работало, сбой произошел после внезапного выключения электричества, теперь ни один из трех принесенных картриджей принтер не видит. Для этого и попробовал сбросить до заводских настроек принтер. Не помогло

[Максим Бастрыгин]

[pc-porta]

мог закончится ресурс драм-картриджа просто ... замена тонер-картриджй вот ничего и не даёт

[kbkauri]

мог закончится ресурс драм-картриджа просто ... замена тонер-картриджй вот ничего и не даёт

как исправить?) на драме на Фб значительный износ, к слову

Отправлено спустя 33 секунды:

Чип.jpg

там их нет))

Отправлено спустя 39 секунд:

Чип.jpg

если чип должен быть там, то там их нет)) Контрактники)

Отправлено спустя 1 минуту 54 секунды:
чипов на картриджах нет, клиент утверждает что печатал до откл электричества, возникает вопрос! Как он мог печатать без чипов на картриджах? Сам клиент ни бум бум, офисный клерк, налоговая

[pc-porta]

https://chipcart.shop/catalog/id/32521/ чип типа такого ищите и меняйте в драме. взведётся - половина проблемы решена.

а по замене фотовала и восстановления драм-картриджа ищите видосы типа Lexmark 50F0ZA0 (500ZA) Drum восстановление , замена фотовали и т.д.
вот у сибя на компе нашёл инструкцию простенькую по драму

Восстановление драм-картриджа Lexmark MS-MX.docx

(1009.09 КБ) 37 скачиваний

[kbkauri]

спасибо участвовавшим, завтра утром принтер выдам, ибо ждать не хотят, всем добра!

[serg-serg]

Клиент врёт. В свою пользу, ессно.

[krumas]

клиент говорит - тонер картриджи заправлены по контракту, всё работало, сбой произошел после внезапного выключения электричества, теперь ни один из трех принесенных картриджей принтер не видит. Для этого и попробовал сбросить до заводских настроек принтер. Не помогло

Всем привет, у меня точно такая же ситуация, у клиента, после скачка напряжения, несколько таких аппаратов с данной проблемой, во первых не сохраняются настройки даты и времени, после каждой перезагрузки слетает до заводских, а во вторых, перепробованы разные чпипы на драм и на картридж, и выяснилось что аппарат видит только чип картриджа который на 5 тысяч копий, больше не видит, ошибка 32.01, драм с любым чипом работает.
Складывается впечатление, что из за скачка напряжения, выбило что то на плате форматера. Но не известно что и где искать. Возможно кто то сталкивался с этим, беду рад совету

[9999]

несколько таких аппаратов с данной проблемой

видит только чип картриджа который на 5 тысяч копий

Складывается впечатление, что из за скачка напряжения, выбило что то на плате форматера

Скорее из-за обновления прошивки или несовместимость других чипов с текущей прошивкой.

[krumas]

несколько таких аппаратов с данной проблемой

видит только чип картриджа который на 5 тысяч копий

Складывается впечатление, что из за скачка напряжения, выбило что то на плате форматера

Скорее из-за обновления прошивки или несовместимость других чипов с текущей прошивкой.

прошивку обновлял, стояла 50, поставил 63, не помогло

[9999]

не помогло

Естественно и обычно, чем свежее прошивка, тем больше проблем с неоригинальными чипами.

[krumas]

не помогло

Естественно и обычно, чем свежее прошивка, тем больше проблем с неоригинальными чипами.

хорошо, а есть возможность даунгрейда?

Отправлено спустя 1 час 10 минут 59 секунд:

неоригинальными чипами

Что самое интересное, с оригинальным картриджом он так же пишет ошибку 31.02

[Goldwater]

Обновление ни при чем, а вот с замены флешки и/или епромки придется начать.

[krumas]

Обновление ни при чем, а вот с замены флешки и/или епромки придется начать.

Епрома там нет, по крайней мере я не увидел, а флеш память распаяна на плате, и тоже не совсем понятно где находится
Даже судя по фото
https://static.insales-cdn.com/images/p ... 6271_1.jpg

[Goldwater]

По такому фото только и остается, что гадать )))

[krumas]

По такому фото только и остается, что гадать )))

Вот ссылка на плату, там лучше фото))
https://www.ink-market.ru/product/plata ... 40-41x0365

[miher66]

во первых не сохраняются настройки даты и времени, после каждой перезагрузки слетает до заводских,

батарейку на форматере проверить

[Goldwater]

Ну, вон флешка, вон епром, в чем проблемы? Батареек никаких там отродясь не было.

[miher66]

Батареек никаких там отродясь не было.

Разуй глаза, на фото по ссылке - справа, обозначена ML621

[miher66]

Кстати, епром я тоже не увидел. Нанда есть, да, правда я бы её в последнюю очередь трогал...

Отправлено спустя 14 минут 59 секунд:
Там рядом с нанд есть разъёмчик, как на материнках для сброса биоса, и замочек на плате нарисован. Попробовать перемычку в другом положении?

[krumas]

Кстати, епром я тоже не увидел. Нанда есть, да, правда я бы её в последнюю очередь трогал...

Отправлено спустя 14 минут 59 секунд:
Там рядом с нанд есть разъёмчик, как на материнках для сброса биоса, и замочек на плате нарисован. Попробовать перемычку в другом положении?

Перемычка не даёт результата, все тоже самое

[miher66]

так а батарейка что?

[krumas]

так а батарейка что?

у меня есть аппарат который видит картриджи, и тот самый который не видит.
Батарейки местами менял, платы питания тоже
Джампер переставлял.
Никаких результатов это не дало.
Я склоняюсь к тому что проблема именно в форматере, но понять бы в какую сторону копать

[Goldwater]

Вам уже названо точно, в какую сторону и какой лопатой копать. Если не нравится или не читается - несите в сервис.