testcopy.tech

Добрый день!
Принтер Samsung M4020DN стал выдавать ошибку: "System Error: U2-1112 The laser scanning unit cannot be controlled. User intervention is required to power off then on the machine, replace new laser scanning unit if problem persists. Printing has stopped, all other machine services (if installed) are unaffected..".
Сдали в ремонт, там разобрали/собрали, ничего не меняя. Он проработал ещё месяц.
Пообщались с авторизованным СЦ - они принтерами не занимаются.
Позвонили на горячую линию Самсунг - были "посланы". =/
Подскажите, что за деталь? Это она "JC97-04065A"?
Можно ли купить?
Благодарю за ответы, советы.

Что за авторизированные сервисы такие что НЕзанимаются ремонтом принтеров ? И что за "служба поддержки" такая что посылает клиента ? Я бы их всех сам послал бы кое куда, на СВО к примеру.
JC97-04065A - это блок лазера, купить можно но вот он ли это или нет это уже от обстоятельств зависит. Если есть желание и деньги то можете купить блок лазера и попробовать заменить его.

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00 Что за авторизированные сервисы такие что НЕзанимаются ремонтом принтеров ?

http://umaservice.ru/
Сказали, что информация на сайте старая и "досвидос". =(

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00И что за "служба поддержки" такая что посылает клиента ?

+78005555555.

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00JC97-04065A - это блок лазера, купить можно но вот он ли это или нет это уже от обстоятельств зависит. Если есть желание и деньги то можете купить блок лазера и попробовать заменить его.

Так и планирую.

блок лазера можно и за 3000-4000 рубасов купить ... например на Озоне или Авито.
но - я-бы сначала и этот "плотно покопал" на предмет восстановления

pc-porta писал(а): ↑26 окт 2022, 15:26 на Озоне или Авито

Там только бу.
На озоне есть новый, с датой доставки как на Али. Думаю оттуда и везут, но в три раза дороже. =/

pc-porta писал(а): ↑26 окт 2022, 15:26 "плотно покопал" на предмет восстановления

Это и сделали в первый "ремонт". Хватило на месяц.
Сам "копать" не готов.

тема тогда решена - готовьте бабасики

pc-porta писал(а): ↑26 окт 2022, 16:47 тема тогда решена - готовьте бабасики

Так от оплаты никто не отказывается. Вопрос в том, что бы за оплату получить качественную услугу!

Приходите, дам исправный попробовать.
Насчет восстановления - это не НР, сколько ни чисть и не мажь - стабильного результата не получишь.

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00 Что за авторизированные сервисы такие что НЕзанимаются ремонтом принтеров ?

У нас такие же тоже есть, только не самсунг, а эпсон

Goldwater писал(а): ↑26 окт 2022, 19:27 Приходите, дам исправный попробовать.

Спасибо.
Так может Вы отремонтируете его? Если Вы из Петербурга. =)))

Я из Питера. Но бываю там редко. Присылайте в Москву - починю.

В продолжение истории:
На выходных разобрал принтер, "протёр" LSU.
Принтер заработал.
Проработал три дня. =)))
Судя по звуку, до "ремонта", принтер не может раскрутить призму. Вращается она без усилий, и после разборки/сборки нормально раскручивалась.
Вопрос: Не может быть, что сгорает одна из обмоток двигателя и при определённом начальном положении ротора у него не получается стартануть? Такое часто встречается у кулеров, но там всего 3 обмотки. Здесь, по идее, должно быть больше.

Нет, не может. Не с чего.

Goldwater писал(а): ↑02 ноя 2022, 19:30 Нет, не может. Не с чего.

LSU под замену?

О чем и писано ранее.

kot писал(а): ↑02 ноя 2022, 19:07Вопрос: Не может быть, что сгорает одна из обмоток двигателя и при определённом начальном положении ротора у него не получается стартануть? Такое часто встречается у кулеров, но там всего 3 обмотки. Здесь, по идее, должно быть больше.

Маловероятно )
Если чистка/смазка полигон-мотора не помогает, то менять конечно.

Микруха-драйвер бывает дохнет. А обмотки можно и прозвонить на обрыв. КЗ в витках вряд ли, ни разу не встречал.

serg-serg писал(а): ↑03 ноя 2022, 19:23 Микруха-драйвер бывает дохнет.

Она внутри LSU?

Ну конечно.

kot писал(а): ↑04 ноя 2022, 04:55Она внутри LSU?

На плате полигона, там, обычно, всегда одна микруха, это она и есть.
Бывает, ещё один из датчиков Холла может откинуться. А обмотки если и сгорают, то лишь как следствие, при этом их невооружённым глзом видно, что почернело всё. Ну или после кого-то шибко рукастого, который полазил и оторвал витки у обмотки, такое у меня попадалось разок.

Меня смутило, что после разборки/сборки принтер три дня проработал. Я естественно ничего не делал, просто крутанул полигон. Крутился он без напряга. Вот и родилась мысль об определённом положении, из которого у него не получается стартовать.

Бывает, что не может раскрутиться полигон до нужной скорости и/или войтии в фазу, долго молотить может, прежде, чем выдаст ошибку. У меня была пара случаев. Виновата оказалась именно микросхема драйвера. Причём иногда вдруг начинала ненадолго работать нормально.

Самсунг прекрасен для грызунов, обязательно смотреть погрызанные провода/ шлейфы и присратость плат и тд

serg-serg писал(а): ↑04 ноя 2022, 22:57 Виновата оказалась именно микросхема драйвера

Эта?

kot писал(а): ↑01 дек 2022, 17:43Эта?

Конечно. Разве вы видите на этой плате ещё микросхемы, кроме одной?

serg-serg писал(а): ↑01 дек 2022, 17:46Конечно

Это был риторический вопрос. =)
К сожалению не нашёл, что бы она сейчас выпускалась. Только старые, корейские даташиты. =(((

В продаже-то их найти можно. Но менять их, с учетом того, что они паяются еще и за "брюхо", - то еще удовольствие.

kot писал(а): ↑01 дек 2022, 18:54 Это был риторический вопрос. =)
К сожалению не нашёл, что бы она сейчас выпускалась. Только старые, корейские даташиты. =(((

https://aliexpress.ru/popular/bd64538ef ... h448353250

А чего вообще пошел разговор о драйввре - он же в сабже вроде живой, не?

Goldwater писал(а): ↑01 дек 2022, 19:14 В продаже-то их найти можно. Но менять их, с учетом того, что они паяются еще и за "брюхо", - то еще удовольствие.

Это бы я поручил компетентному "дядьке" с соответствующим оборудованием. =))

Goldwater писал(а): ↑01 дек 2022, 19:54 А чего вообще пошел разговор о драйвере - он же в сабже вроде живой, не?

Когда он не работал, то по звуку получалось, что не запускался двигатель.

serg-serg писал(а): ↑01 дек 2022, 19:32 https://aliexpress.ru/popular/bd64538ef ... h448353250

Вы волшебник. Спасибо.

Отправлено спустя 19 часов 4 минуты 47 секунд:

serg-serg писал(а): ↑03 ноя 2022, 19:23 Микруха-драйвер бывает дохнет.

А прецеденты замены этой "микрухи" были?