"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Болтологический уголок
Правила форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений
Автор темы
sanka74
Сообщения: 19
Стаж: 2 года 2 месяца
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз
0

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение sanka74 »

хелло ол, внезапно умер форматтер (не включается) струйный canon на два картрига. бп свои 24в даёт. клиент сам успел аккуратно (контакты чистые, на аппарате - тоже) заправить оба картриджа. просит отремонтировать, но, оказывается, купил всего полгода назад. если отсылать в авторизованный сервис - какова вероятность что попытаются развернуть из-за просверленных картриджей?
Аватара пользователя

manik.76
Сообщения: 1255
Стаж: 2 года 3 месяца
Откуда: Благовещенск
Благодарил (а): 238 раз
Поблагодарили: 141 раз
Репутация:
+70

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение manik.76 »

https://pravoved.ru/question/91754/
https://div.ru.mycanon.net/support/cons ... ty/#step-5
Срок годности расходных материалов
В соответствии с действующим законодательством установление сроков годности в отношении картриджей для печатающей техники Canon является правом, но не обязанностью компании Canon.

В связи с этим мы полагаем необходимым предупредить наших клиентов о желательности установить картридж до рекомендованной даты, которая указана на упаковке. В случае установки картриджа до указанной даты Canon может обещать отличный результат от его использования. По истечении этого срока картридж не становится непригодным к использованию, но в редких случаях, составляющих в общем объеме менее 1%, пользователь может столкнуться с непредвиденными сложностями.

Гарантия на аксессуары /расходные материалы
поставляемые в комплекте с оборудованием
На поставляемые с изделием расходные материалы, аксессуары и прочие сопутствующие товары, предоставляется гарантия сроком на 3 месяца со дня покупки основного изделия.

поставляемые отдельно от оборудования
Гарантия Canon на аксессуары /расходные материалы, поставляемые отдельно от оборудования, не установлена. По вопросам, связанным с работоспособностью данной продукции, необходимо обращаться к продавцу, у которого были приобретены данные аксессуары/расходные материалы.
НО ПРИ ЭТОМ
Картриджи
Все типы картриджей для струйных, лазерных принтеров, многофункциональных устройств и копировально-множительной техники, выпускаемых фирмой Canon, предназначены для однократного применения и не подлежат повторной заправке.

Фирма Canon не производит каких-либо приспособлений для заправки картриджей, а также не поставляет для них отдельно чернила и тонер. Таким образом, использование восстановленных (перезаправленных) картриджей рассматривается как нарушение правил эксплуатации оборудования.
дУМАЮ ОТВЕТ ОЧЕВИДЕн ОТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА...
Действия...
В гарантийку, отказ
По ЗПП претензию и письменный ответ получить.
Но на основании фразы в юридическом понимании
и не подлежат повторной заправке.

в суд, 3 не дано так работает тупая система...
За это сообщение автора manik.76 поблагодарил:
sanka74
Рейтинг: 14.29%
 
Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»
Автор темы
sanka74
Сообщения: 19
Стаж: 2 года 2 месяца
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз
0

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение sanka74 »

manik.76 писал(а): 10 окт 2022, 19:49 ..
В гарантийку, отказ
По ЗПП претензию и письменный ответ получить.
"зпп"? а что это
Но на основании фразы в юридическом понимании
и не подлежат повторной заправке.

в суд, 3 не дано так работает тупая система...
пасиб!
Аватара пользователя

manik.76
Сообщения: 1255
Стаж: 2 года 3 месяца
Откуда: Благовещенск
Благодарил (а): 238 раз
Поблагодарили: 141 раз
Репутация:
+70

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение manik.76 »

sanka74 писал(а): 10 окт 2022, 20:04"зпп"? а что это
Защита прав потребителей (также консьюмеризм[1][2]) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
Что регулирует Закон о Зпп?
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) ...
Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»
Аватара пользователя

Rexvil
Сообщения: 278
Стаж: 2 года 3 месяца
Блог: 1 пост
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 39 раз
Репутация:
+29

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение Rexvil »

Но решение есть : ставить новые картриджи и в гарантию
<сохрани себя>*<save yourself>
Аватара пользователя

Emperor RmPS
Сообщения: 50
Стаж: 2 года 3 месяца
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз
Репутация:
+1

"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?

Сообщение Emperor RmPS »

Если мне не изменяет память то отказ в ГО и снятие с ГО, если картридж заправлялся. Суды и претензии потеря времени, потому как в гарантийнике и инструкции явно написано что не использовать левые и перезаправленные. Даже если поставить новые картриджи, то возможно снятие с гарантии по отчету, вроде замены картриджей прошли 2 раза, а отпечатано на 100мл чернил.
Так что сдавать по гарантии - новые картриджи, и чтобы форматер не работал. Хотя сначала можно попробовать сдать без картриджей, сказав что переставили в другой принтер.
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Что там по гарантии?
    Emperor RmPS » » в форуме А поговорить?
    9 Ответы
    1470 Просмотры
    Последнее сообщение
  • МФУ HP C7283 Отказ двигателя насоса
    ilyagg200 » » в форуме Струйная техника
    8 Ответы
    354 Просмотры
    Последнее сообщение
  • Xerox B205 "Недейств. принт-картридж"
    Xitkom » » в форуме Лазерная техника
    17 Ответы
    3592 Просмотры
    Последнее сообщение
  • Картридж CF283A не печатает
    prim » » в форуме Картриджи, тонер, чипы
    7 Ответы
    8126 Просмотры
    Последнее сообщение
  • HP M132 выскакивает с посадочного места картридж
    Альтаир » » в форуме Лазерная техника
    2 Ответы
    719 Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость