HP DesignJet T930: Не рабочая печатающая головка

[Sergey_74ru]

Пред история:
1. Аппарат написал о неисправности ПГ. В принципе при печати появились пробелы.
2. Купили новую ПГ. Поставили и после калибровки он опять выдал "заменить ПГ".
3. Через сервис запустили прокачку СНПЧ. Не помогло.
4. Теперь аппарат завис в этой сервисной программе. При диагностике всё заканчивается на замене ПГ.

Вопрос: Можно выйти из меню сервиса? Или сделать сброс к заводским настройкам?

Посоветовали обновить прошивку, если удастся сбросить до заводских настроек.