pantum 6500 ошибка 07 и 04

[sinsoid]

Ну не знаю я таких сразу шлю в жо... в путешествие на покупку устройства с требуемыми характеристиками на печать... А не это вот все...

[streak]

А вот еще информация по ошибке 04. Новый аппарат с этой ошибкой, пользователь говорил что была ошибка 07. Была проведена замена
инженерки (не ней блок питания с управлением блока закрепления) и установлен новый фьюзер. После распечатки 30 листов, закончив печать выпал в 04. Временно подставили форматер (на 100% , что он исправен уверенности нет), листов через 20 ошибка 07.

[Goldwater]

Короче, "Тыкание слепого в пантум", 2й сезон.

[PumpON]

Ошибка 04/07 - это одно и тоже. У меня на руках практически новый Pantum M6500W (1176 стр.), один раз поменяли в нём картридж. Так вот: после включения принтер выходит в готовность, печатаю тестовый лист - всё проходит без проблем, потом в режиме простоя, вылетает ошибка 04. Если не дожидаться появления ошибки и гнать на печать большее количество листов, то тогда уже идет остановка печати с ошибкой 07. Выглядит это ВОТ ТАК.

[streak]

А закручивание бумаги, это нормально для принтера этой серии (самая неудачная модель)

[Goldwater]

Нормально.

[PumpON]

Есть предположение, что для решения этой проблемы, может помочь понижение версии прошивки. Сейчас у меня в Pantum M6500W версия 3.A.1.3. Хотелось бы перепрошить на оригинальную 3.2.4.2 ("правильная"). Поделитесь ссылочкой на оригинальный дамп для M6500W (128mb) и прогу для прошивки.

[Goldwater]

Имеете в виду печной нагрев? Тогда точно не понижение.

[PumpON]

Goldwater
Сомневаюсь что мой случай как-то связан с печкой. Выше писали, что даже замена печки ничего не изменила.

Добавлено:
Сейчас модифицировал прошивку 3.A.1.3 на работу без чипа - ожидаемо ничего не изменилось.

[PumpON]

Снял форматёр и плату питания с проблемного принтера и перекинул на новый, рабочий - ошибки нет. Тогда добавил плату питания - ошибки нет. Тогда снял печку с рабочего принтера и подкинул на проблемный - ошибка всё равно вылазит. Можно сделать вывод что проблема не в платах и не в печке, но кроме узла подачи бумаги в МФУ больше ничего не остаётся (ну не сканер же виноват). Наблюдение: если после распечатки пары листов, открыть-закрыть крышку отсека с картриджем, то ошибка не появится.

[dviz]

если после распечатки пары листов, открыть-закрыть крышку отсека с картриджем, то ошибка не появится

Раз так, то можно ради эксперимента почистить/заменить микрик открытия дверцы.

[tii00]

Хотелось бы перепрошить на оригинальную 3.2.4.2 ("правильная")

Вообще другая платформа)

Можно сделать вывод что проблема не в платах и не в печке

Подложка диэлектрическая что за HVPS платой как оказалось там нифига не диэлектрическая, иногда "прошивает". Отсюда и 04,07 ошибки. Проверено на 3-х аппаратах именно на этой платформе (Spider4).
Замени подложку на что-то другое. Например можно вырезать по размеру из пластиковой офисной папки для файлов.

[PumpON]

tii00
Я правильно понял, что данная ошибка связана с "плохой" подложкой и вы на 3-ех аппаратах эту проблему успешно решили?

[tii00]

tii00
Я правильно понял, что данная ошибка связана с "плохой" подложкой и вы на 3-ех аппаратах эту проблему успешно решили?

Да. Правда не лично я - коллеги. Аппараты были M6507.

[PumpON]

tii00
То есть они (коллеги) вырезали какой-то диэлектрическую прокладку между платой питания и корпусом и это решило проблему? Я почему спрашиваю, возможно что ошибка проявляется по разному и по разным причинам. У меня после распечатки тестового листа, примерно через минуту (время всегда одинаковое) при простое появляется ошибка 04. Если после включения принтера ничего не печатать, то ошибка не появится. Так же можно прервать появление ошибки, задействовав датчик открытия крышки отсека с картриджем (открыть-закрыть крышку). Все это как-то мало похоже на проявления плохой подложки. К тому же на рабочем аппарате так же подложка отсутствует, но он-то работает без ошибок.

[VVC]

Из описанного тс поведения можно предположить что после печати через контрольное время (примерно минута) ПО (прошивка) на главной плате приходит к мысли что температура не соответствует заданной (ошибка 04 - слишком долгий разогрев до нормы, 07 - слишком медленно остывает, не успевает опуститься ниже нормы). А норму задаёт прошивка...там табличка есть. Теперь вопрос - оба аппарата (и проблемный и рабочий) на одной плате И с одной версией прошивки? Если прошивки разные - это причина....Несоответствие работы датчика температуры на валу печки и заданной целевой таблицы...если всё одинаково...то хз ...Может освятить тогда аппарат )

п.с. решение с непрошитием подложки платы питания - красиво, но просто решается...Если проставка до корпуса не срабатывает, значит не оно.

[tii00]

Если прошивки разные - это причина

Если платформа у плат одна - то это не причина. Я экспериментировал с версиями (и с дампами в том числе) при 07 ошибке.

Отправлено спустя 2 минуты 16 секунд:

Я почему спрашиваю, возможно что ошибка проявляется по разному и по разным причинам.

Я не говорю, что мною предложенное решение панацея. Но платы уже исключены.

[PumpON]

VVC
На "больном" аппарате прошивка 3.A.1.3, а на "здоровом" 3.A.1.4. Как видно выше, я изначально пришел к такому же предположению, что виновата прошивка, но после того как я подкинул форматёр на "здоровый" аппарат и ошибка не проявилась - эту версию пришлось отбросить.

tii00
Рекомендуете вырезать диэлектрическую прокладку под плату питания и посмотреть не уйдёт ли ошибка?

[tii00]

Рекомендуете вырезать диэлектрическую прокладку под плату питания и посмотреть не уйдёт ли ошибка?

Да, надо исключить или подтвердить в 4-й раз эту версию)

[PumpON]

tii00
https://ibb.co/XxD13KsS
Сделал вот такую прокладку - не помогло.

[VVC]

жаль, простого решения не получится )

а если перекинуть и так и оставить - на рабочий девайс плату и питание с проблемного, а в проблемный - плату питания и форматтер рабочего... была такая комбинация? (а то я запутался уже в телодвижениях)

[sinsoid]

Месяц назад примерно конкурент-коллега прибежал, такая вот проблема, (Ош.Принтера 07 Обр.за обсл.) картридж ему посоветовал подкинуть, все решилось. Стоял картридж PC-211E, поставили PC-211EV, полет нормальный.

[li-fe4]

Тоже мучаюсь с этой ошибкой и Pantum M6502 (это как я понял какая-то версия заказанная днс для себя) на картриджах pc-212.
Иногда останавливается на первом листе, очень редко может два распечатать, на третьем уже ошибка 07 (которая про медленное охлаждение)
Пробовал менять печь в сборе, форматер тоже подкидывал, плату БП с высоким.
Но был один вариант по плате питания, с какой-то полуживой платой которая давала очень бледную печать, проблема не вылезала (несколько тиражей по 50 листов и всё ок).
Я попробовал починить эту плату и после замены одного из стабилитрона (на плате ZD402), бледность пропала, но вернулась ошибки 07 на втором листе.
Почитав подкинул картридж, 212 нет, перекинул чип на 211 и всё заработало. Уже два тиража по 50 и всё нормально.

[VVC]

ну так а если фиксом прошить? чего мучаться? )

[PumpON]

Из вышепрочитанного складывается впечатление, что данная связка ошибок 04 (в простое) и 07 (при работе) - это просто то, что аппарат может сообщить о существующей проблеме, но причины могут быть разные, от слова совсем.

[9999]

Почитав подкинул картридж, 212 нет, перекинул чип на 211 и всё заработало. Уже два тиража по 50 и всё нормально.

Интересно, как так картриджи могут влиять на эти ошибки?

[tii00]

Почитав подкинул картридж, 212 нет, перекинул чип на 211 и всё заработало. Уже два тиража по 50 и всё нормально.

Интересно, как так картриджи могут влиять на эти ошибки?

Так же как подложка HVPS - чудесным образом

[9999]

чудесным образом

Шьют?

[serg-serg]

Шьют?

Ну да, проблема где-то по высокому, хотя плата хвпс в порядке.

[Максим Бастрыгин]

serg-serg, сталкивался с таким, Серж ?