HP 107r ПК не видит

[Aleks322]

Добрый день. Кто сталкивался с такой проблемой.
На Hp 107r в панели управления принтер определяется корректно, как hp 107r .
При установки драйвера дохожу до подключения принтера и дальше принтер ПК не видет.
Замена форматера или возможно, что-то сделать?

[Goldwater]

Как это "определяется в панели управления"?!
"Или возможно что-то сделать" - например, изложить инфу по-человечески, не мыслями, а словами.

[Aleks322]

В панели управления определяется, где нет данных. Фото прикрепил.

[Goldwater]

Легче не стало. Инфы пока никакой, кроме модели.

[Aleks322]

Какая нужна информация? При установки драйвера не видет принтер.

Отправлено спустя 1 минуту 25 секунд:
Аппарат не прошит чип на картридже присутствует, на принтере горит лампочка тонера, двигателем принтер крутит, пробную страницу через принтер печатает.

[Goldwater]

Мне? Чесслово, никакая. У меня и проблемы-то нет.
Хоть бы по сходным темам глянули, бесплмощный вы наш. Ни про ОС, ни про подключение, ни про выполнение процедуры - ничего, все же всё и так знают, да?

[Aleks322]

Операционка виндовс 10, 64. Подключая по USB, шнур исправен. Читал предыдущие посты.

[Goldwater]

Если это все, то вам на сайт экстрасенсов. Ждем...

[Evgen89]

Операционка виндовс 10, 64. Подключая по USB, шнур исправен. Читал предыдущие посты.

А десятка случайно не сборка 22H2?

[Aleks322]

Evgen89, нет версия сборки 21H1

[Evgen89]

Просто была такая проблема на 22H2 чтобы я не делал не ставятся принтера HP. Поставил 21h2 и с полпинка все заработало. Шнуры менял на короткие и толстые, и даже с ферритами на концах, танцы с бубнами не помогли пока систему не переставил на 21h2. Пробовал ставить на другой ссд 22H2 и опять принтер не устанавливается.... Если есть возможность попробуйте подкинуть 21h2 и посм установится ли принтер.

[Aleks322]

Evgen89, да ок подкину.

[Goldwater]

Номера обновлений, которые блокируют установку принтеров, гуглятся легко и быстро.

[Механик Чубакка]

Когда не устанавливается драйвер штатной хпшной утилитой - добавляю принтер через панель управления вручную, и всё устанавливается

[Aleks322]

Механик Чубакка, в ручную устанавливал драйвер, когда отправляешь на печать пишет статус принтера не доступен, проверьте подключение кабелей питания и передачи данных.

[VVC]

Не ради рекламы сервиса, а для дела - есть утилита для прошивки принтеров (ссылок не даю, найдёте откуда качать), там есть функция печати образцов для проверки принтера "Пробная печать 1" и "Пробная печать 2", обмен с принтером идёт в обход драйвера через команды PJL ...пробуйте распечатать, если норм - значит исключительно ОС и драйвер виноваты...Если не печатает и оттуда, есть вопросы к портам USB или принтеру самому.

[9999]

Чот не запускается.

[VVC]

внесите в исключения антивируса (или временно отключите его), при входе нужно зарегистрировать емэйл.

[Aleks322]

VVC, сегодня попробовал распечатать через утилиту для прошивок, печатает без проблем. Что дальше делать не понятно.

[Goldwater]

Вам изначально дали ответ в зависимости от результата. Вы этому аппарату кем доводитесь - просто юзером?

[Механик Чубакка]

Попробуй другую версию драйвера. Spoolsv запущен и работает? Диагностика неисправностей подсистемы печати что говорит?

[Goldwater]

Ага... Засыпщик детектед :)

Попробуй другую версию драйвера

А такая бывает? И где же водится? "На сайте НР" - неверный ответ, если что.

Spoolsv запущен и работает?

Еще круче. А с каких пор даже остановленный спулер мешает РпР-определению устройства и установке дров?

Диагностика неисправностей подсистемы печати что говорит?

Она говорит, как и всегда, что все замечательно и никаких принтеров нет и не надо.

[Aleks322]

Установил виндовс 11 все работает без проблем печатает, на виндовс 10 не хочет попробую чистую 10 установлю посмотрю будет работать. Причем просто устанавливая через автозапуск ПО от hp, также ПК не видел принтер, вручную установил все заработал на виндовс 11.