testcopy.tech

Доброго дня!
Купил б/у аппарат Kyocera 2035dn. Решил поменять на нем прошивку (скачал из этой статьи https://dzen.ru/a/ZGZbvEyVljwJp5TX), т.к. аппарат отказывался сканировать в расшаренную папку на Win10. Но аппарат в процессе обновления прошивки выдал ошибку 0200. И теперь ни одна прошивка не обновляет аппарат и не возвращает его к жизни. Пробовал различные прошивки из интернета и в большинстве случаев выдаёт 0200, редко 0401. Как теперь вернуть аппарат в рабочее состояние и после прошить его для решения проблемы сканирования в сетевую папку в ОС Windows 10?
В поддержку киосеры написал, но пока что молчат.

В саппорт надо не писать, а звонить.
А флешку в любом раскладе на программатор.

А почему и не написать в поддержку ? Если у меня, к примеру, в данный момент нету возможности по телефону слушать похоронную музыку и ждать когда теперь ответят там, на другом конце.
Добавлю - вероятность что вас эта самая поддержка пошлет в сервис - 100% Такие ремонты по телефону НЕ делаются.

стронций писал(а): ↑29 мар 2024, 12:27 А почему и не написать в поддержку ? Если у меня, к примеру, в данный момент нету возможности по телефону слушать похоронную музыку и ждать когда теперь ответят там, на другом конце.
Добавлю - вероятность что вас эта самая поддержка пошлет в сервис - 100% Такие ремонты по телефону НЕ делаются.

Дозвонился в саппорт - так и есть, послали в сервис. Сказал им что до сервиса ехать около 300 км, дали email сервисного отдела, возможно они пришлют сервисную прошивку для сброса в исходное состояние.

Отправлено спустя 2 минуты 4 секунды:
Штож, пока подожду сервисный отдел.
Если у кого-либо была похожая проблема и есть сервисная прошивка, поделитесь пожалуйста.

А как он сейчас ведет себя при попытке прошивки (подробно по секундам)?

downloads/?b=276 -- сервисная прошивка

Goldwater писал(а): ↑29 мар 2024, 13:17 А как он сейчас ведет себя при попытке прошивки (подробно по секундам)?

При включении на экране аппарата сначала появляется FW-Update, через пару секунд под этой надписью появляется Error. Ну и можно полистать экранчики обновления. На последнем код ошибки 0200.

Отправлено спустя 36 секунд:

pc-porta писал(а): ↑29 мар 2024, 13:21 downloads/?b=276 -- сервисная прошивка

Спасибо, попробую, позже отпишусь.

pc-porta писал(а): ↑29 мар 2024, 13:21 downloads/?b=276 -- сервисная прошивка

Без изменений, так же код ошибки 0200.

Флешку на прогер.

Знать бы где его найти)

Да почти везде есть. Смотря в каком регионе ищете.