Страница 1 из 1

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 13:22
sercska
Добрый день.
МФУ пробегало - 51609 стр.
С печатью все хорошо.
Клиент печатает за один раз где-то 80-100 стр.
Полмесяца назад где-то на 30-м листе "Выполняется очистка принтера. Подождите"
Потом "Произошел сбой печати. Коснитесь "ОК", чтобы продолжить."
Нажимаешь и печать продолжается.
Со временем интервал сокращался.
Теперь такая штука происходит через каждые 2-6 листов.
Мне посоветовали ролики поменять.
Но может есть другое мнение?
Спасибо.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 16:57
serg-serg
sercska писал(а): 23 мар 2024, 13:22 Мне посоветовали ролики поменять.
Ну хотя бы почистить, чтобы понять, есть ли эффект. 13.03.01 у hp это невозможность подать бумагу при захвате в лотке 2, не?

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 17:00
Goldwater
Не то.
Осветите подробно деятельность аппарата и интервал времени между первым и вторым сообщениями.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 17:30
Максим Бастрыгин
serg-serg писал(а): 23 мар 2024, 16:57 13.03.01 у hp это невозможность подать бумагу при захвате в лотке 2, не?
Не. Вангую - нарушение тайминга работы какого-то датчика. Вот аппарат и пытается сделать типа "очистку". А печатать по 100 листов за раз на этом аппарате это круто. Машина там походу уже задроченная вся, несмотря на не очень большой пробег.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 18:14
Goldwater
Скорее всего пора перебрать печку, но сначала надо получить ответ на вопрос.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 18:22
sercska
"Выполняется очистка принтера. Подождите"
Проходит где-то минута. Жжужит. Лист, как при очистке не выходит.
"Произошел сбой печати. Коснитесь "ОК", чтобы продолжить."
Нажимаешь. Печать продолжается.
2 листа и все по новой.
Полмесяца назад выдавал между ошибками страниц 30.
Потом все меньше и меньше.
Теперь через 2 листа

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 18:53
Goldwater
Заблокируйте заднюю дверь, повторите процедуру и гляньте, есть ли калибровочные метки на ленте переноса после первого сообщения.
Если есть - чистить датчик(-и) калибровки, если нет - лезть в печку.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 18:57
Максим Бастрыгин
sercska писал(а): 23 мар 2024, 18:22 "Выполняется очистка принтера. Подождите"
Проходит где-то минута. Жжужит. Лист, как при очистке не выходит.
"Произошел сбой печати. Коснитесь "ОК", чтобы продолжить."
Нажимаешь. Печать продолжается.
2 листа и все по новой.
Полмесяца назад выдавал между ошибками страниц 30.
Потом все меньше и меньше.
Теперь через 2 листа
Не затруднит еще раз 20 скопипастить то, что вы писали выше ? )

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 19:13
Goldwater
Первая половина процитированного это ответ на мой вопрос.

Проблема с HP Color LaserJet Pro MFP M479fdn. Очистка принтера.

Добавлено: 23 мар 2024, 19:16
sercska
Спасибо!
Покопаюсь.