Canon C3520i не видит картридж (magenta)

[alekc70]

На дисплее появилось сообщение, что необходимо заменить тонер-картридж (магента). Был приобретен оригинальный (во всяком случае так было указано) картридж. При его установке сообщение о замене картриджа не исчезло. Оказалось, что отсутствовал чип. Картридж был заменен на другой. При установке сообщение также не исчезло. Выяснилось, что при извлечении других картриджей выскакивало сообщение об отсутствии их. На магенту таких сообщений не было. Аппарат был разобран и сымитировано извлечение-вставка картриджей нажатием рычажка на датчике. На магенте реакции не было. Хотел местами датчики поменять, но что-то они очень "нежные" - побоялся сломать. Единственное, что смущает в сообщении о замене картриджа так это стоящий перед сообщением символ в виде замка (может какая блокировка?). Раньше на эти сообщения никто не реагировал - просто доставали старый картридж и меняли на новый. И все работало. Отсюда вопрос: может ли это быть программной проблемой или все же смотреть в сторону датчика и пытаться поменять его на другой, т.е. местами?

[Goldwater]

Может.

[alekc70]

Прикрепил фото. В левом нижнем углу пиктограмма в виде замка. Это так и должно быть при замене тонера? Или это какая-то блокировка. Раньше не обращали на это внимание, как я уже писал выше - меняли тонер и все работало.

[alekc70]

Сам спросил, сам отвечаю на вопрос. После сброса определенных опций в сервисном меню эта надпись пропала. Пиктограмма замка похоже не при делах (она так и продолжает висеть). Принтер стал печатать в цвете, но с искаженной цветопередачей. Зашел в обычные настройки, выбрал настройку коррекции цвета и запустил ее. После этого цветопередача стала нормальной. НО все счетчики сбросились, весь тонер и контейнер для отработки стоят в нулях.
Возник другой вопрос. Для чего стоят чипы на тубах с тонером?

[Goldwater]

Для учета отпечатанных страниц.

[Grafeet]

Canon даже письмо писал, что в связи с девицитом полупроводников на оригинальных тонерных картриджах могут отсутствовать чипы. Правда было это года 2-3 назад. Но помню, как-то запускал новый аппарат, так там на тонере присутствовал чип только на черном. Остальные были без чипов

[alekc70]

Вот даже как. А мы меняли оригинальный картридж без чипа на другой. Получается, что зря. Возможно, что это тоже был оригинал.