testcopy.tech

Привет всем, уже битый месяц пытаюсь решить одну странную проблему на аппарате taskalfa 5501i. Начну с описания аппарата:
1. Аппарат был благополучно переведен на неоригинальный тонер+девелопер, печать отличная, качественная, нареканий по ней нет
2. Все показатели в сервисном меню настроены по сервисному мануалу для аппаратов 55 страниц и выше, то есть находятся в стоковых значениях
3. На наличие самого картриджа аппарату плевать, он печатает как с ним, так и без него. Датчик уровня тонера В ОТСЕКЕ КАРТРИДЖА работает исправно
4. Привод картриджа также полностью функционирует, делал тест через сервисное меню
5. Чип пробовал как оригинальный, так и покупной неоригинальный, так и без чипа - разницы нет
6. Есть еще один точно такой же аппарат, но который катается на оригинальных картриджах и не перезаправляется, именно покупаются с вторички у перекупов оригиналы и ставятся в данный аппарат.

Теперь к сути проблемы:
У данного аппарата есть некий промежуточный бункер с тонером, так называемый Хоппер. Пока в нем есть тонер и его датчик показывает его наличие, аппарат работает, печатает и ошибок не показывает. Как только там заканчивается тонер, аппарат печатает до момента подкачки в проявку и выпадает в ошибку Закончился тонер, в описании ошибки(мелкий текст на экране) аппарат жалуется на неоригинальный расходный материал, типа замени его и все будет работать. Пробовал ставить оригинальную расходку/Хоппер/проявку с второго аппарата, ситуация не меняется. Грешу на плату, которая наверное проверяет оригинальность расходки(в сервисмануале не нашел по ней инфы, саму плату в глаза тоже не видел, лишь предполагаю ее существование).
Повторюсь, мотор картриджа работает корректно, уровень тонера определяется корректно.
Сама проблема отстрачивается 40 секундным прогоном теста мотора картриджа, то есть мотор в тесте крутит шнек и накачивает Хоппер, датчик внутри него видит тонер и печатает, пока не выгонит весь тонер из него
Пока что единственное что пришло в голову это припаять проводок от управляющего пина мотора Хоппера(0-24 вольта) на управляющий пин мотора картриджа(также 0-24 вольта), но проблема в том, что платы находятся в разных частях аппарата и проводок придется скорее всего кидать снаружи аппарата(если сделать так, то пока будет производиться подкачка тонера в проявку, будет также подкачиваться тонер из картриджа, насколько пропорционально хз, но хотя бы ради теста такой схемы можно попробовать будет сделать). Описанную в скобках схему буду делать только за неимением других, более адекватных решений
Очень надеюсь на вашу помощь, потому что сил уже нет с ним возиться, и разбирать все подключения и платы сзади аппарата просто так очень не хочется
К аппаратам имею постоянный доступ в течении рабочего дня, если понадобятся какие-либо данные - оперативно предоставлю, руки прямые и растут из плеч (опыт работы более 5 лет с КМТ)

можно попробовать почистить блок проявки до такой степени что бы визуально можно было бы определить поступает ли тонер в него после включения аппарата (мне кажется что нет) а от туда уже плясать, но перед этим в настройках должна быть функция типа установлен новый блок проявки(он будет мин 5 тонер загонять в блок проявки), такая проблема бывает когда долгое время печатали на пустом картридже.

Тут сразу нет, факт установлен, что Хоппер опустошается, и тонер из него точно поступает в проявку. Проблема между хоппером и картриджем, ведь после подкачки из Хоппера в проявку - новый тонер не поступает

Sergegekk писал(а): ↑17 янв 2024, 16:26 На наличие самого картриджа аппарату плевать, он печатает как с ним, так и без него. Датчик уровня тонера В ОТСЕКЕ КАРТРИДЖА работает исправно

не стыкуется
А вообще проблема софтовая, судя по всему. На кисах 3045 (не качал тонер с картриджа в блок проявки) помогало прошивка епромки на плате упр. двигателями(не помню как правильно называется)

miher66 писал(а): ↑17 янв 2024, 17:35

Sergegekk писал(а): ↑17 янв 2024, 16:26 На наличие самого картриджа аппарату плевать, он печатает как с ним, так и без него. Датчик уровня тонера В ОТСЕКЕ КАРТРИДЖА работает исправно

не стыкуется
А вообще проблема софтовая, судя по всему. На кисах 3045 (не качал тонер с картриджа в блок проявки) помогало прошивка епромки на плате упр. двигателями(не помню как правильно называется)

Вполне возможно что в этом проблема, спасибо за наводку, буду копать в этом направлении. Но тема с наличием картриджа реальна, если поставить наполовину полный картридж, то аппарат в статусе покажет половину остатка тонера, если же вытащить картридж и без него запустить, то печать пойдет, но остаток тонера попросту показываться не будет(что вполне логично, ведь картриджа в нем нет). Всегда думал, что куосеры усеяны датчиками на все случаи, но видимо не со стороны картриджа, коль он не показывает ошибку мотора картриджа или еще чего
Также заметил, что во время "ручной" подкачки тонера в Хоппер привод картриджа сильно шумит и скрежечет, у другого аппарата более тихий звук при этом тесте, но и пробега на нем меньше, может в теории быть в этом проблема?

Sergegekk писал(а): ↑18 янв 2024, 08:09 привод картриджа сильно шумит и скрежечет

Ревизию редуктора сделать обязательно. Там скорее всего червяк на движке, заклинит - будет беда. Но проблема врядли в этом, раз тестово качает...

miher66 писал(а): ↑18 янв 2024, 09:21

Sergegekk писал(а): ↑18 янв 2024, 08:09 привод картриджа сильно шумит и скрежечет

Ревизию редуктора сделать обязательно. Там скорее всего червяк на движке, заклинит - будет беда. Но проблема врядли в этом, раз тестово качает...

Видимо придется все же разбирать глубоко, тогда сразу и платы гляну и прочее, скорее всего сегодня или в субботу займусь, вышлю результаты осмотров. Сам аппарат находится в использовании и его остановка без конкретного плана невозможна, буду согласовывать паузу

правильное решение, заодно и ТО не помешает