ML-2015 чудеса с картриджем Тема решена

[Альтаир]

У клиента сточился старый картридж (износ фотика, PCR и прочее), на Озоне за 800р заказали совместимку, и тут началось.
Принтер выходит в готовность, отправляем задание на печать, лист проходит фотовал 2см и останавливается, всегда точно в одном месте. На старом картридже все работает штатно. На новом стоит предохранитель, принтер его не жгет. Без предохранителя история та же.
На новом картридже не было металлического контакта на PCR, переставил со старого - ничего не изменилось.
После остановки листа загорается красный глаз и аппарат перестает реагировать на открытие/закрытие передней крышки, помогает только выкл/вкл.
Ясно, что дело в картридже, не понятно, с каким дефектом он будет давать такой результат.
Есть идеи?
Спасибо

[omegaTM]

а статус монитор какую ошибку выдает?

[Альтаир]

"Открывать при возникновении ошибки во время печати" галочка стоит, но СМ молчит, не реагирует ни на отсутствие бумаги, ни на останов листа. Драйвер встал корректно, СМ вроде тоже, комп перезагрузил

[takoy]

А пиптык слева возле предохранителя не отломан, случаем? Предохранитель он (ml-2015), кстати и не должен пережигать, нечем ему

[Goldwater]

Вернуть этот хлам на озон, купить нормальный.

[Максим Бастрыгин]

но СМ молчит

Не верю. Такое обычно, когда установлены "еврейские" драйвера или срань универсальная. Должен сообщить о чем-то.

Отправлено спустя 2 минуты 1 секунду:

На новом стоит предохранитель, принтер его не жгет.

На этой модели пред не используется. Картридж детектируется замыканием контактов в принтере с помощью металлической пластинки с торца картриджа.

[krepton85]

Пахоже все таки "пиптик" слево в картридже отломан, принтер будет выдовать критическую ошибку по лазеру и лист останавливать прямо на ФБ.

[Альтаир]

Ну что, докладываю
Пиптык был действительно отломан, с помощью паяльника сделал пиптыкоимитатор, лист стал проходить чуть дальше, но все же стопится
Поставил метку на фотике - он не крутится, шестеренка не проворачивается, фотик с виду норм

В конечном итоге снял с нового все, что снимается, поставил в старый картридж, заколосилось шо ваще
На Озон такой товар после вскрытия невозвратный, пришлось импровизировать, выручать человека
За пару лет покупок совместимок на маркетплейсах это только второй случай брака

Всем спасибо

[9999]

Уже давно не новость, когда китайские картриджи не работают сразу из коробки.

Но было бы интересно разобраться с причиной.

[Goldwater]

На нашем Озоне картриджи после вскрытия возвратны. Если у вас другой Озон, то ой.

[Альтаир]

Я имею в виду, если вскрыл дома, а мой клиент так и сделал

Отправлено спустя 2 минуты 25 секунд:
При чем вскрыл бы он его на ПВЗ и что? Новый картридж в целой упаковке

[kvg]

Не забываем ставить галочку - Вопрос решен.

[9999]

если вскрыл дома

Как ты еще проверишь картридж на работоспособность?
Принес домой, вскрыл, вставил - не работает. Оформил возврат описав проблему, отнес в ПВЗ и получил деньги обратно.
на моей жизни уже несколько таких случаев по такому сценарию.

[стронций]

Не забываем ставить галочку - Вопрос решен.

а иначе в вечный бан :)

А зачем гадать если дело 100% в картридже ? По гарантии сдать. И в следующий раз может проще в местных магазинах покупать, ведь я не думаю что ценник такой уже большой.

[Альтаир]

Принес домой, вскрыл, вставил - не работает. Оформил возврат описав проблему, отнес в ПВЗ и получил деньги обратно

Ну да. Картридж приходит, ты ео выпечатываешь, относишь обратно - не работает, возвращаешь деньги. Лайфхак

И в следующий раз может проще в местных магазинах покупать, ведь я не думаю что ценник такой уже большой

Иногда дело не только в цене. Городишко у нас не большой, магазов мало, в наличии не было ,извините, не Тюмень . ДНС обещал за 7 дней привезти, с Озона за 3 дня пришло. А дочке клиента по учебе печатать, вот и подсуетились, хоть и не очень удачно. Но мы ж решили

[9999]

Лайфхак

Это "лайфхак" для теоретиков, кто уже неоднократно возвращал новые, но неисправные картриджи это слово пишется "практика".