HP Tank 319. Не видит черный картридж.

[Nikita]

Всем привет!
Вылез восклицательный знак и красный диод на против черного картриджа. Программа выдает ошибку черного картриджа. Протер контакты картриджа и платы спиртом. Ошибка не уходит. Через четырехкратное нажатие красного крестика и кнопки "цветного копирования" вылезают страницы с цветными символами и страница с черными символами. Помогите пожалуйста. Что может быть не так. Уровень чернил на максимуме.

[9999]

Как бы не крякнула плата на каретке. Без смены головы и/или платы на заведомо исправную сложно будет угадать.

[Nikita]

Как подобрать плату?

[Максим Бастрыгин]

Как подобрать плату?

Купить и заменить черную печатающую головку.

[9999]

Nikita, а если не она?
Я против, чтобы ремонт превращался в замену хорошего на новое за собственный счет.

Со старой головой что или это родная и ниразу не менялась? Какой у аппарата пробег?

[Nikita]

Nikita, а если не она?
Я против, чтобы ремонт превращался в замену хорошего на новое за собственный счет.

Со старой головой что или это родная и ниразу не менялась? Какой у аппарата пробег?

Все стоит родное. Аппарату год. Печатали редко. Лист в неделю.

Отправлено спустя 4 минуты 19 секунд:

Nikita, а если не она?

Просто я пробовал прозванивать плату. От контактов печатающей головки и до контактов шлейфа. Звоняться по 2 нижних контакта. Остальные нет.

[9999]

я пробовал прозванивать плату. От контактов печатающей головки и до контактов шлейфа. Звоняться по 2 нижних контакта. Остальные нет.

Я делается не так.
Если под руками нет другой ПГ и/или платы которая управляет ПГ - ищите ближайший сервис. Высока вероятность, что для вас это самый бюджетный вариант. Там подкинут, проверят и скажут точно.

[serg-serg]

Головки - летят, уж сколько их заменено. А с платой на каретке мне ни разу не попадалось, хотя в сети читал про такой редкий попадос.
И уж по цене башки(картрджа) данные хулеты рядом не валялись с кенонами, типа g24xx/34xx у которых башка в 2-3 раза дороже, и предупреждаете клиента, мол, без замены башки никак не продиагностировать, и, скорее всего (99%), что её заменой всё и ограничится. И раз уж донора нет, то придётся по любому покупать, искать, где дешевле.

[azelus]

Примерно неисправность с платой каретки можно определить так: напечатать отчет (зажать ВКЛ, один раз нажать отмену), посмотреть на ID и IDH неисправной головки. Если там по нулям (или большинство символов нули), то подкидываем другую головку (можно неисправную), так же печатаем отчет и смотрим ID и IDH. Если картина такая же, то это скорее всего проблема в электронике, если в норме, то скорее в ПГ.
Если же с клиентской головой нормальные ID и IDH, то скорее всего неисправна ПГ.
Пишу "скорее всего", потому что иногда бывали исключения.

[Nikita]

По итогу это ошибка ПГ. Буду искать.

[9999]

ошибка ПГ

Как выяснилось?

[Альтаир]

99% ПГ сдохла

[manik.76]

Стока постов, в итоге сначала замену нужно было найти...

[Nikita]

ошибка ПГ

Как выяснилось?

Сервисный центр сказал так.

[Nikita]

По итогу работ была поменяна печатающая головка на рабочую. Но ошибка не ушла. Кто-нибудь может объяснить, что значат эти страницы?

[9999]

была поменяна печатающая головка на рабочую. Но ошибка не ушла.

Кто-нибудь может объяснить

Объяснение было во втором сообщении темы:

Как бы не крякнула плата на каретке.