Canon iR ADVANCE DX C3725i архивный журнал переполнен!

[VadimSorokin]

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой на сетевом МФУ Canon iR ADVANCE DX C3725i стоит система uniFlow после месяца работы выдал " Задание было отменено из-за недостатка пространства для сохранения архивных журналов." ничего не помогает кроме как сброс до заводских настроек и установки заново системы uniFlow, после опять проходит около месяца и все за ново. Галочки все стоят на очистку журнала, через WEB очищали журнал но все без толку. И такое происходит при печати и при копировании. фото прилагаю .
Кто поможет с решить проблему в долгу не останусь если поможет)))

[Goldwater]

Версию прошивки огласите и пробег.

[VadimSorokin]

Даже больше интересно как через сервисное меню очистить архив журнала, голова 2 8 голова захожу а дальше куда не понимаю. Версия 3.13 пробег 53001

Отправлено спустя 39 секунд:
Goldwater, Версия 3.13 пробег 53001

[Goldwater]

В личку-то зачем?

[VadimSorokin]

Goldwater, извините, первый раз на форумах общаюсь.

Отправлено спустя 1 минуту 55 секунд:
Мучаюсь с ним уже пол года и все не как, с сервисного центра Canon говорят помочь не можем нас в стране уже нет.

[Goldwater]

Сервис-мануал читали?

[ademi]

в смысле сервисного кенон нет?

[Goldwater]

Ну вот так уж. Нет в этой стране АСЦ Кэнон...

[VadimSorokin]

помочь то сможет кто ни будь ????

[9999]

помочь

сервис мануал, в котором описано с картинками как и что делать, если что-то пошло не так - читали?

[manik.76]

если что-то пошло не так - читали

а гиде его взять то???? Человек это спрашивает....

[VadimSorokin]

помочь

сервис мануал, в котором описано с картинками как и что делать, если что-то пошло не так - читали?

Читал и про это там ни слово нет. А что есть похожее все пребывал и ничего.

[9999]

гиде его взять то???? Человек это спрашивает

Читал

Не вижу него такого запроса. Читал говорит.

[VadimSorokin]

9999, этим все сказано.
если тебе говорят что читали значит читали. уже пол года такая фигня удалить архивный журнал не получается. Нашел что помогает очистка журнала через сервисное меню только там не могу найти где это. если не знаешь зачем вставлять свои пять копеек. Здесь форум для помощи или базар?!!

[Goldwater]

Логично. То есть найти, прочитать, запомнить, приехать и сделать?

[VadimSorokin]

Логично. То есть найти, прочитать, запомнить, приехать и сделать?

Приезжать не обязательно, достаточно просто помочь найти информацию для этого форумы и существуют, опять же может кто то сталкивался с этим и знает как помочь не просто так опять же если только это точно поможет.

[kvg]

Так скиньте ссыль на мануал, или напишите, что конкретно вы делали, а то так гадание на кофейной гуще получается. Даже если кто-то и делал, то уже 99% не помнит как, поэтому ссыль на мануал желательна.

[VadimSorokin]

Так скиньте ссыль на мануал, или напишите, что конкретно вы делали, а то так гадание на кофейной гуще получается. Даже если кто-то и делал, то уже 99% не помнит как, поэтому ссыль на мануал желательна.

Да нету манула на этот аппарат конкретно, есть манул где про сервисный режим не слово. Делать пытались через веб интерфейс удалить журнал аудита. стирали к заводским где приходилось опять вызывать Canon для прошивки. Потому что прошивки нет ни где. пребывали ставить разный объём Дисков не помогало так же работали примерно месяц и вес. Canon с Москвы отказываются помогать говоря что они больше не работают и единственное чем могут помочь это сказать что удалять журнал архива только через сервисный режим, а как и что не говорят. Пробивали найти похожий мануал на сервисный режим от другого принтера, мало что совпадает. Поэтому и написал может кто знает и сталкивался с этим. А не то что решите мне все я сделаю и буду молодцом.

[Goldwater]

Слов куча, инфы пока около нуля.
Зачем брался, если не можешь?

[VadimSorokin]

Слов куча, инфы пока около нуля.
Зачем брался, если не можешь?

Ну во-первых я работаю на это предприятии и мне просто перед фактом поставили разобраться. А в целом я понял здесь просто базар инфы ноль, специалисты только по замене картриджей, барабанов, роликов и по удалению бумаги при застревании. Спасибо Ну и как бы мы на ты не переходили.

[Goldwater]

На здоровье.
В отличие от вас, здесь если и ходят с шашками на танки, то очень редко. И в том, что вы потеряли время, вместо того чтобы изучать техдокументацию на аппарат, никто не виноват, т.к.тут вам ниуто ничего не должен.
Если постановка перед фактом настолько озадачила вас, то одно из двух: либо данная задача поставлена неправомерно, т.к. не входит в ваши обязанности, либо вы просто не соответствуете занимаемой должности. Но тут это никому не интересно.
Удачи.
P.S. Дока есть. Дать не могу, не просите.

[VadimSorokin]

На здоровье.
В отличие от вас, здесь если и ходят с шашками на танки, то очень редко. И в том, что вы потеряли время, вместо того чтобы изучать техдокументацию на аппарат, никто не виноват, т.к.тут вам ниуто ничего не должен.
Если постановка перед фактом настолько озадачила вас, то одно из двух: либо данная задача поставлена неправомерно, т.к. не входит в ваши обязанности, либо вы просто не соответствуете занимаемой должности. Но тут это никому не интересно.
Удачи.
P.S. Дока есть. Дать не могу, не просите.

Я думал это форум для помощи, а в итоге только инфы ноль. "Дока есть. Дать не могу, не просите".
Человечество гниет изнутри. Зачем говорить что все есть но не дам? смысл? Если помочь можете помогите а не ведите себя как в детском саду "ля ля ля игрушка у меня я ее не дам". Будьте добрее и люди к вам потянуться) А не будут искать от вас выгоду.