RICOH M320 не включается после сна.
Правила форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений.
Краткое описание функционала форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений.
Краткое описание функционала форума
RICOH M320 не включается после сна.
Собственно, сабж.
Имеется 3 аппарата которые после того как ушли в сон больше не включаются и не пробуждаются. 1 аппарат уехал в сервис и там завис у них уже больше чем на полгода. Сервис говорит баг прошивки, дамп найти на просторах не получилось. Куда копать?
Имеется 3 аппарата которые после того как ушли в сон больше не включаются и не пробуждаются. 1 аппарат уехал в сервис и там завис у них уже больше чем на полгода. Сервис говорит баг прошивки, дамп найти на просторах не получилось. Куда копать?
RICOH M320 не включается после сна.
в гарантию и копать. Что за дурная манера- ковырять гарантийную технику?
RICOH M320 не включается после сна.
плату форматера за свои покупать будете? Аппарат на гарантии- это проблема вендора, а не клиента. А если там будут следы вмешательства- это будет проблема клиента
-
- Сообщения: 2992
- Стаж: 2 года 4 месяца
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 214 раз
- Репутация:
RICOH M320 не включается после сна.
Он совершенно прав. Исходов только два:
-либо клиент везет его продавцу по гарантии;
-либо вы ищете прошивку по личным каналам. Авторизованных, если вы не в курсе, в этой стране уже второй год как нет, и искать их здесь бессмысленно.
-либо клиент везет его продавцу по гарантии;
-либо вы ищете прошивку по личным каналам. Авторизованных, если вы не в курсе, в этой стране уже второй год как нет, и искать их здесь бессмысленно.
-
- Сообщения: 1357
- Стаж: 2 года 5 месяцев
- Откуда: Благовещенск
- Благодарил (а): 240 раз
- Поблагодарили: 155 раз
- Репутация:
RICOH M320 не включается после сна.
Подтверждаю, на RSS входа на оффсайт нет,
прошивки и техдокументацию только через техподдержку Самой RICOH
и скачкой с гугл диска... Короче уже и по RICOH жопа
Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»
RICOH M320 не включается после сна.
У нас в пользовании 31 такой аппарат... если они все по кругу поедут на больше чем на пол года в гарантию, ну такое себе...
-
- Сообщения: 92
- Стаж: 2 года 3 месяца
- Благодарил (а): 14 раз
- Поблагодарили: 35 раз
- Репутация:
RICOH M320 не включается после сна.
hazadum, на сайте производителя для этих аппаратов есть обновление прошивки Ver.2.06 от 04/07/2023, в списке исправлений там значится:
Ну, и при наличии рабочих МФУ в кол-ве 31 шт., само собой напрашивается решение вопроса, где раздобыть дамп (или даже дампы нескольких версий).
Не Ваш ли случай? Какие версии ПО сейчас на живых аппаратах?Other changes:
- Modifications applied for “machine does not power on” issue (changed default values for DDR).
Ну, и при наличии рабочих МФУ в кол-ве 31 шт., само собой напрашивается решение вопроса, где раздобыть дамп (или даже дампы нескольких версий).
RICOH M320 не включается после сна.
Случай наш... доступ к этим аппартам я не имею. Ко мне приходят уже мертвые аппараты как в последнюю инстанцию.wraith_01 писал(а): ↑10 ноя 2023, 22:48 hazadum, на сайте производителя для этих аппаратов есть обновление прошивки Ver.2.06 от 04/07/2023, в списке исправлений там значится:Не Ваш ли случай? Какие версии ПО сейчас на живых аппаратах?Other changes:
- Modifications applied for “machine does not power on” issue (changed default values for DDR).
Ну, и при наличии рабочих МФУ в кол-ве 31 шт., само собой напрашивается решение вопроса, где раздобыть дамп (или даже дампы нескольких версий).
Был бы доступ был бы дам...не писал бы тут...
-
- Сообщения: 1053
- Стаж: 2 года 2 месяца
- Откуда: Выкса
- Благодарил (а): 257 раз
- Поблагодарили: 91 раз
- Репутация:
RICOH M320 не включается после сна.
Нужно клиента поставить перед фактом - или давайте донора(-ов), или не починить. И пусть решают вопрос снабжения вас, как последней инстанции, донором.
-
- Сообщения: 92
- Стаж: 2 года 3 месяца
- Благодарил (а): 14 раз
- Поблагодарили: 35 раз
- Репутация:
RICOH M320 не включается после сна.
Согласен, нужно решать с клиентом этот вопрос. Так или иначе это в их интересах.
И ещё: МФУ сетевые, при копировании дампов с одного на другое не забывайте про MAC-адреса.
И ещё: МФУ сетевые, при копировании дампов с одного на другое не забывайте про MAC-адреса.
RICOH M320 не включается после сна.
Информирую. Дамп "MX25L12835F" от исправного аппарата никак не помог...
RICOH M320 не включается после сна.
это 6й аппарат который был прошит уже до версии 2.06 и уже не имеет гарантии
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Dimasik, levklyk, sinsoid, wraith_01 и 5 гостей