Brother 3770cdw не видит тонер, сломана опора

[mrm1987]

Здравствуйте
Прошу о помощи. Профессионально не занимаюсь ремонтом принтеров. Удалось купить по бросовой цене - еквивалент 45 долларов МФУ Brother 3770cdw. Проблема в сломанной опоре верхней крышки, сама опора целая, отломана часть идущая к датчику/тяге. Со слов продавца крышка то ли сама упала, то ли была слишком сильно закрыта.
Пробег принтера 2900 страниц, кроме ошибки как на фото других видимых проблем выявить не удалось. Принтер не видит желтого и маджента как на фото, визуально чипы на картриджах не достают до контактов. Картриджи не возможно вытянуть, правая сторона немного поднимается, а левая нет. Желтый картридж можно немножко приподнять, но уже Черний сидит плотно. Со слов продавца отдавал в ремонт, но там сказали что нету возможности заказать такую деталь и ремонту не подлежит. Искал в схемах и списке заказных деталей но не нашел номера опори, есть какая то маркировка - но поиск ничего не дает. Правильно ли я понимаю что при открытии крышки в какой то способ снимается блок с картриджей и их можно вытянуть ? Блокировка чисто механическая типа тяги или электромеханическая ? Что сделать сейчас чтобы вытянуть картриджи. Спасибо.