testcopy.tech

Добрый день!
У меня такая проблема, может кто сталкивался.
Проблема со сканированием в Canon MF237.
Ошибка: Невозможно установить связь со сканером. В этот момент принтер на связи и можно распечатать что-нибудь.
Если переустановить драйвер, то МФУ будет сканировать какое то время. Позже - такая же ошибка.
Пытался ставить более старые драйвера и старое ПО для сканирования, не помогает.
Также пробовал менять usb-кабель. Такая проблема наблюдается не на одном таком же МФУ.
Может кто сталкивался, подскажите что делать.

Не в тему, но на HP было подобное, аппарат печатал, но сканер не видел, всю голову сломал - помогала замена юсб шнура, тут раз меняли, значит не в этом дело, это так, для информации.

у меня год одна машина перодически вытворяет с момента покупки ,менял шнур ,шлейф сканера, проверил линейку, перешил, проблема периодически выскакивает. Единственное что понял что клиент сильно херачит по рабочему столу ,возможно где то неконтакт.

traker писал(а): ↑12 июл 2023, 11:49 у меня год одна машина перодически вытворяет с момента покупки ,менял шнур ,шлейф сканера, проверил линейку, перешил, проблема периодически выскакивает. Единственное что понял что клиент сильно херачит по рабочему столу ,возможно где то неконтакт.

Как вы обычно решаете проблему на время?

Собрал,разобрал месяц работает,потом опять пляски

jokurt писал(а): ↑12 июл 2023, 09:55 У меня такая проблема, может кто сталкивался.
Проблема со сканированием в Canon MF237.

Попробуйте удалить все драйвера, перезагрузить и установить полноценный драйвер

Переустановка драйверов решает проблему, но не надолго.

jokurt писал(а): ↑12 июл 2023, 09:55 Проблема со сканированием в Canon MF237.
Ошибка: Невозможно установить связь со сканером. В этот момент принтер на связи и можно распечатать что-нибудь.

Мне помогло решение подобной проблемы, на другом устройстве от Кэнон предложенное вот здесь - https://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:44864-5

На операционной системе Windows 10 действительно иногда возникает конфликт со службой сканирования Microsoft (WIA).
Рекомендуется выключить автоматический запуск службы WIA.
Это можно сделать в свойствах службы. При выключенной службе ошибок возникать не должно.
В качестве альтернативы, Вы можете проделать следующие действия:
Удалите драйвера устройства. Перезапустите компьютер.
Повторно установите драйвера устройства:http://www.canon.ru/support/consumer_pr ... &language=
Повторно перезапустите компьютер.
Установите патч на Ваш компьютер: http://gdlp01.c-wss.com/gds/7/010000765 ... atchEN.exe
Еще раз перезапустите компьютер, чтобы все изменения вошли в силу.
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. С уважением,

Пока не устанавливаю этот патч - трахаюсь до посинения со сканером. Возможно, в вашем случае поможет какое-то подобное решение.

После остановки службы WIA перестает сканировать с автоподатчика.

9999 писал(а): ↑18 июл 2023, 13:08

jokurt писал(а): ↑12 июл 2023, 09:55 Проблема со сканированием в Canon MF237.
Ошибка: Невозможно установить связь со сканером. В этот момент принтер на связи и можно распечатать что-нибудь.

Мне помогло решение подобной проблемы, на другом устройстве от Кэнон предложенное вот здесь - https://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:44864-5

На операционной системе Windows 10 действительно иногда возникает конфликт со службой сканирования Microsoft (WIA).
Рекомендуется выключить автоматический запуск службы WIA.
Это можно сделать в свойствах службы. При выключенной службе ошибок возникать не должно.
В качестве альтернативы, Вы можете проделать следующие действия:
Удалите драйвера устройства. Перезапустите компьютер.
Повторно установите драйвера устройства:http://www.canon.ru/support/consumer_pr ... &language=
Повторно перезапустите компьютер.
Установите патч на Ваш компьютер: http://gdlp01.c-wss.com/gds/7/010000765 ... atchEN.exe
Еще раз перезапустите компьютер, чтобы все изменения вошли в силу.
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. С уважением,

Пока не устанавливаю этот патч - трахаюсь до посинения со сканером. Возможно, в вашем случае поможет какое-то подобное решение.

Не скачиваются ни драйвер ни патч. У всех так?

Все скачивается

Патч как то скачался, а драйвер нет. Пишет "Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера div.ru.mycanon.net"
Драйвер именно этот нужен?

jokurt писал(а): ↑02 авг 2023, 17:48 Драйвер именно этот нужен?

Любой родной. Там всё дело в патче. Без него никакой драйвер не взлетит.

Скала патч NetworkUSBScanPatchEN.exe и пробовал обновиться им, но он не работает под 10ой, просто пустое окно с кнопкой ОК.
Так у всех ?
Стоит аппарат canon mfp 237

jimaul писал(а): ↑23 авг 2023, 14:16Так у всех ?

У меня десятка, все работает.

я спросил про патч, вы его ставили, он поставился у вас ?

jimaul писал(а): ↑24 авг 2023, 12:38 он поставился у вас ?

Конечно поставился, я ж пишу, что всё работает.

Goldwater писал(а): ↑01 авг 2023, 19:07 Все скачивается

Нифига даже через впн... Только патч.