Плоттер Сanon Prograf TX-4000 поделитесь сервис мануалом,если есть.

[traker]

всем привет,аппарат вываливается в ошибку EC31-2F09,такие машины к нам не поставлялись в основном работали с НР и EPSON.В авторизированный сервис нет смысла обращаться так футболят со словами не наш регион и такого ни чего нет.Может кто поделится сервис мануалом?

[pc-porta]

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Ma ... T/Top.html - вот только если так (интерактивная хрень). через VPN все вкладки работают

[traker]

там ошибок таких нет

[nicksun]

Code: EC31 2F09
Description:
Wiper blade encoder and motor error (support number: 4801)
Causes:
The encoder does not detect the wiper moved to the specified position.
Remedy:
1 Check if the foreign substances such as paper debris are adhering around PURGE UNIT. Without foreign substances Go to 2. With foreign substances Remove the foreign substances. 2 Perform [DIAGNOSIS > PURGE CHECK > INITIALIZE CHECK] to check purge unit operation. Proper operation Reboot and recheck operation. Improper operation Replace PURGE UNIT.

[traker]

спасибо ,клиент и сказал что проблема вылезла после того как он его при перестановке немного наклонил.