konica minolta mc1600w проблема с печатью цветом.

[Александр1]

Добрых суток!
Принтер konica minolta mc1600w отказывается печатать цветом.
При печати в Win8 и Win10 чернобелый текст печатает без проблем, смещение текста на листе отсутствует. Если печать цветная, или есть градации серого, или графика, то доходит до верхнего датчика бумаги на выходе из печки и печать останавливается с ошибкой замялась бумага. На бумаге вся распечатка (все цвета) смещена вверх на 30 мм.
При печати Lin Ubuntu тестовая страница в не цветном варианте печатается отлично, смещения изображения нет. При печати в цвете лист аналогично доходит до верхнего датчика бумаги на выходе из печки и печать останавливается. Изображение (все цвета) на листе смещено на 30 см вверх.
Пробовал печатать на 80 офисной бумаге и на не толстом картоне. Размер бумаги в настройках установлен А4, на Win драйвера менял.
Может кто встречался с такой проблемой? Или будут идеи как решить проблему.

Отправлено спустя 2 часа 10 минут 20 секунд:
Проблему решил. Виновен соленоид (левая боковая сторона корпуса, снимаем пластик, соленоид размещён под свинчивающейся металлической пластиной, провода красного цвета). Ослабла пружина - помогла растяжка. Если пружина жесткая, тогда будет таскать пустые листы.