"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
Правила форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений
"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
хелло ол, внезапно умер форматтер (не включается) струйный canon на два картрига. бп свои 24в даёт. клиент сам успел аккуратно (контакты чистые, на аппарате - тоже) заправить оба картриджа. просит отремонтировать, но, оказывается, купил всего полгода назад. если отсылать в авторизованный сервис - какова вероятность что попытаются развернуть из-за просверленных картриджей?
-
- Сообщения: 1351
- Стаж: 2 года 5 месяцев
- Откуда: Благовещенск
- Благодарил (а): 239 раз
- Поблагодарили: 154 раза
- Репутация:
"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
https://pravoved.ru/question/91754/
https://div.ru.mycanon.net/support/cons ... ty/#step-5
Действия...
В гарантийку, отказ
По ЗПП претензию и письменный ответ получить.
Но на основании фразы в юридическом понимании
в суд, 3 не дано так работает тупая система...
https://div.ru.mycanon.net/support/cons ... ty/#step-5
НО ПРИ ЭТОМСрок годности расходных материалов
В соответствии с действующим законодательством установление сроков годности в отношении картриджей для печатающей техники Canon является правом, но не обязанностью компании Canon.
В связи с этим мы полагаем необходимым предупредить наших клиентов о желательности установить картридж до рекомендованной даты, которая указана на упаковке. В случае установки картриджа до указанной даты Canon может обещать отличный результат от его использования. По истечении этого срока картридж не становится непригодным к использованию, но в редких случаях, составляющих в общем объеме менее 1%, пользователь может столкнуться с непредвиденными сложностями.
Гарантия на аксессуары /расходные материалы
поставляемые в комплекте с оборудованием
На поставляемые с изделием расходные материалы, аксессуары и прочие сопутствующие товары, предоставляется гарантия сроком на 3 месяца со дня покупки основного изделия.
поставляемые отдельно от оборудования
Гарантия Canon на аксессуары /расходные материалы, поставляемые отдельно от оборудования, не установлена. По вопросам, связанным с работоспособностью данной продукции, необходимо обращаться к продавцу, у которого были приобретены данные аксессуары/расходные материалы.
дУМАЮ ОТВЕТ ОЧЕВИДЕн ОТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА...Картриджи
Все типы картриджей для струйных, лазерных принтеров, многофункциональных устройств и копировально-множительной техники, выпускаемых фирмой Canon, предназначены для однократного применения и не подлежат повторной заправке.
Фирма Canon не производит каких-либо приспособлений для заправки картриджей, а также не поставляет для них отдельно чернила и тонер. Таким образом, использование восстановленных (перезаправленных) картриджей рассматривается как нарушение правил эксплуатации оборудования.
Действия...
В гарантийку, отказ
По ЗПП претензию и письменный ответ получить.
Но на основании фразы в юридическом понимании
и не подлежат повторной заправке.
в суд, 3 не дано так работает тупая система...
- Рейтинг: 14.29%
Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»
"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
"зпп"? а что это
пасиб!Но на основании фразы в юридическом пониманиии не подлежат повторной заправке.
в суд, 3 не дано так работает тупая система...
-
- Сообщения: 1351
- Стаж: 2 года 5 месяцев
- Откуда: Благовещенск
- Благодарил (а): 239 раз
- Поблагодарили: 154 раза
- Репутация:
"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
Защита прав потребителей (также консьюмеризм[1][2]) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
Что регулирует Закон о Зпп?
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) ...
Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»
-
- Сообщения: 50
- Стаж: 2 года 5 месяцев
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 6 раз
- Репутация:
"картридж заправлялся" - отказ в гарантии?
Если мне не изменяет память то отказ в ГО и снятие с ГО, если картридж заправлялся. Суды и претензии потеря времени, потому как в гарантийнике и инструкции явно написано что не использовать левые и перезаправленные. Даже если поставить новые картриджи, то возможно снятие с гарантии по отчету, вроде замены картриджей прошли 2 раза, а отпечатано на 100мл чернил.
Так что сдавать по гарантии - новые картриджи, и чтобы форматер не работал. Хотя сначала можно попробовать сдать без картриджей, сказав что переставили в другой принтер.
Так что сдавать по гарантии - новые картриджи, и чтобы форматер не работал. Хотя сначала можно попробовать сдать без картриджей, сказав что переставили в другой принтер.
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей