HP LaserJet Pro P1102w: Ложная ошибка «Нет бумаги», ролик не вращается, мигает оранжевый индикатор

[pavluh]

HP LaserJet Pro P1102w: Ложная ошибка «Нет бумаги», ролик не вращается, мигает оранжевый индикатор

Приветствую всех!

Пытаюсь починить разобранный HP LaserJet P1102w и зашел в тупик. Буду очень признателен за свежие мысли.

Симптомы: При включении принтер проходит обычный цикл инициализации (крутит мотором, греет фьюзер). Но сразу после этого останавливается, и начинает непрерывно мигать оранжевый индикатор. Драйвер на ПК при этом пишет «Нет бумаги», хотя лоток полон. При отправке задания на печать вообще ничего не происходит: принтер даже не делает попыток взять бумагу - соленоид подачи (SL1) не щелкает, ролик захвата не вращается.

Что уже проверил и 100% исключил:

- Механика тракта исправна: если во время стартового холостого прогона принудительно протолкнуть лист руками глубоко к роликам протяжки, принтер его подхватывает и отлично прогоняет через весь тракт. Главный двигатель и ролики живы.

- Ролик и соленоид в порядке: ролик захвата и тормозную площадку мыл. Соленоид подачи (SL1) снимал и осматривал — липкого слоя-демпфера там нет, механика якоря ходит свободно.

- Зависших заданий (в т.ч. сетевых) нет: очередь печати на ПК пуста. Принтер сейчас вообще физически отключен от Wi-Fi (IP-адрес по DHCP не получает), так что «фантомных» заданий в памяти быть не может.

- Матроска не запускается: аппаратный тест с 5-кратным хлопаньем крышкой доступа к картриджу принтер игнорирует. Видимо, из-за того, что сразу после инициализации падает в фатальную ошибку и логика не дает ему выйти в готовность.

Моя рабочая теория: Поскольку у P1102w физически нет датчика наличия бумаги в лотке, я подозреваю, что сообщение драйвера «Нет бумаги» — это просто подстановка самой частой ошибки в ответ на общий статус принтера (мигающий оранжевый индикатор). Предполагаю, что датчик регистрации/начала листа (PS751 - Top-of-Page / Cartridge sensor) заклинил, загрязнен тонером или сдох. Из-за этого DC-контроллер сразу при включении думает, что внутри замятие или не установлен/не читается картридж.

Вопросы к сообществу:
1. Сталкивался ли кто-то с таким парадоксом на серии P1100 (когда принтер жалуется на отсутствие бумаги, но захват даже не инициирует)?
2. Похожа ли на правду теория с датчиком PS751, или с такими симптомами это скорее мертвая плата DC-контроллера (Engine Controller PCA)?
3. Есть ли проверенные способы прозвонить/протестировать оптопару PS751 на разъеме DC-контроллера, чтобы окончательно сузить круг подозреваемых?

Заранее спасибо за помощь!

[Goldwater]

Странные вопросы. Почему сразу не спросить "в чем причина?" Хотя, возможно, цель и иная.
0. Это либо замятие, либо отсутствие картриджа.
1. Не парадокс. Да.
2. Возможно/нет.
3. Чисто на разьеме - нет.

[pavluh]

Спасибо за ответ!

Извините, если перемудрил со своим вопросом.
0. Замятия точно нет - принтер уже разобран, просмотрен со всех сторон. Картридж есть и старый и новый вставлял - не помогает
1. ? Для меня парадокс что принтер сигналит что у него бумаги нет, когда он даже не пытался эту бумагу забирать, и в то же время у принтера нет датчика наличия бумаги, ему надо сначала бумагу попытаться взять, чтобы сказать что бумаги нет, а он бумагу даже не пытается брать.
2. Не понятен ответ.
3. ок.

Чтобы Вы делали в этом случае?
Спасиб

[Goldwater]

0. Повторю по-английски: Jam or no cartridge. Ищите лучше. Чем аппарат видит замятие? Чем аппарат видит картридж?
1. У вас неверные вводные.
2а - возможна, 2б - нет.
Сделал бы диагностику сначала.

[pavluh]

0. Как я понимаю, аппарат через датчик PS751 видит замятие. Но флажок свободно ходит туда сюда, этот же флажок, как я понимаю, механически, уведомляется про то, вставлен ли картридж или нет. Также картридж имеет 4-ре контакта. Контакты у картриджа и у принтера целые, не ржавые и так далее, и соприкасаются друг к другу
1. Хорошо. Я это совсем не отрицаю. У меня 0 опыта починки принтера. Я полистал service manual на него, почитал две статью в журнале Ремонт & Сервис. И посмотрел несколько видео на youtube. И всё. Помогите мне узнать то, чего я не знаю, не понимаю.
2. Понял, спасибо!

Как и чем сделать диагностику? Вы имеете ввиду: утилиту от HP?

[Goldwater]

С чего началась проблема (после прекращения исправной работы аппарата)?
Почему вы не хотите сходить с аппаратом в сервис, хотя бы на диагностику?

[oldman_tmn]

Моя рабочая теория: Поскольку у P1102w физически нет датчика наличия бумаги в лотке, я подозреваю, что сообщение драйвера «Нет бумаги» — это просто подстановка самой частой ошибки в ответ на общий статус принтера (мигающий оранжевый индикатор)

выше вам товарищ уже подсказал:

0. Это либо замятие, либо отсутствие картриджа.

0. Повторю по-английски: Jam or no cartridge. Ищите лучше. Чем аппарат видит замятие? Чем аппарат видит картридж?

осмотрите очень внимательно не только флажок на прохождение бумаги, но и соседний, что имеет с ним точку соприкосновения -
на наличие картриджа. он бывает западает.
картина такая - флажок наличия картриджа закрывает оптопару, а флажок (регистрации) прохождения листа - ее же открывает.
изучите аппарат сзади, там доступ свободный, после снятия задней металлической стенки.

[pavluh]

С чего началась проблема (после прекращения исправной работы аппарата)?
Почему вы не хотите сходить с аппаратом в сервис, хотя бы на диагностику?

С того, что захотел напечатать страницу, как обычно - а компьютер сказал что закончилась бумага в принтере. Пошел смотреть - бумага есть, подумал что бумага замялась, стал смотреть - ничего не нашел.
С удовольствием сходил бы в сервис - только у нас в деревне таких нет. Так что сервис не вариант в моем случае.

[pavluh]

Офтопик

да, если бы вы в первом же посте написали, что не сервисник, а простой владелец, желающий сам разобраться,
то и помощь была бы на другом уровне. но никто никогда этого не сообщает, и форумчане думают, что отвечают
знающему человеку, который если и спросил, значит - не все так просто с аппаратом.

[Goldwater]

Так в соседней деревне (или райцентре) есть. Это будет самым гуманным вариантом (в пределах 250-300 км расстояния).

[pavluh]

Моя рабочая теория: Поскольку у P1102w физически нет датчика наличия бумаги в лотке, я подозреваю, что сообщение драйвера «Нет бумаги» — это просто подстановка самой частой ошибки в ответ на общий статус принтера (мигающий оранжевый индикатор)

выше вам товарищ уже подсказал:

0. Это либо замятие, либо отсутствие картриджа.

0. Повторю по-английски: Jam or no cartridge. Ищите лучше. Чем аппарат видит замятие? Чем аппарат видит картридж?

осмотрите очень внимательно не только флажок на прохождение бумаги, но и соседний, что имеет с ним точку соприкосновения -
на наличие картриджа. он бывает западает.
картина такая - флажок наличия картриджа закрывает оптопару, а флажок (регистрации) прохождения листа - ее же открывает.
изучите аппарат сзади, там доступ свободный, после снятия задней металлической стенки.

Спасибо, крышки и все прочее давно сняты. Я вижу только один флажок, который без картриджа ходит более свободно туда сюда, при картридже вставленном все еще зодит но не так свободно. (пружина на месте и работает как надо, оптопару продувал, может, конечно, не туда дул)

[pavluh]

Так в соседней деревне (или райцентре) есть. Это будет самым гуманным вариантом (в пределах 250-300 км расстояния).

Сложно с этим не согласиться. В те сервисы, которые я обращался - советуют выкинуть и купить новый. Слишком дешевый принтер, чтобы заморачиваться, ремонт будет стоить дороже чем купить подержаный такой же и т.д.

[Goldwater]

С этим тоже сложно не согласиться - дураков и лентяев в подобных заведениях полно.

[oldman_tmn]

pavluh, еще вопрос, правда он вроде не в тему - датчик на картридж, что снизу поднимается к чипу -
нормально прилегает? контакты там не загнуты? недавно был один принтер, один контакт был утоплен, но
аппарат сквозь ошибку все равно печатал, после настройки драйвера - все равно печатать.

[Goldwater]

Чипридер ни при чем.
Автор! У тебя мультиметр есть? Пользоваться умеешь?

[Максим Бастрыгин]

Если что, без картриджа данный аппарат стартовый прокрут механики не делает.

[Goldwater]

Осталось научить его проверять оптопары...

[Максим Бастрыгин]

Матроска не запускается: аппаратный тест с 5-кратным хлопаньем крышкой доступа к картриджу принтер игнорирует. Видимо, из-за того, что сразу после инициализации падает в фатальную ошибку и логика не дает ему выйти в готовность.

Отключи флейф форматтера и попробуй распечатать матроску без него.

[serg-serg]

Согласен с Максимом. Автор, это, случайно, не после горзы такое?

[pavluh]

pavluh, еще вопрос, правда он вроде не в тему - датчик на картридж, что снизу поднимается к чипу -
нормально прилегает? контакты там не загнуты? недавно был один принтер, один контакт был утоплен, но
аппарат сквозь ошибку все равно печатал, после настройки драйвера - все равно печатать.

Нормально, спецом вот только вчера туда посмотрел еще раз

Отправлено спустя 11 минут 31 секунду:

Чипридер ни при чем.
Автор! У тебя мультиметр есть? Пользоваться умеешь?

Мультиметр есть, пользоваться умею.

Отправлено спустя 4 минуты 8 секунд:

Согласен с Максимом. Автор, это, случайно, не после горзы такое?

Гроза была и не одна да. Вот только я точно не скажу, сразу после неё печатали или нет

[pavluh]

Гроза была и не одна да

отключи форматтер и попробуй матроску напечатать. если станет - то после грозы хана форматтеру.
вот об этом писали выше.

[Goldwater]

отключи форматтер и попробуй матроску напечатать. если станет - то после грозы хана форматтеру.
вот об этом писали выше.

пипец прикольщики. Вернулись в начало апреля?)))
Проблема - баян с бородой как у Хоттабыча))

[Максим Бастрыгин]

Реально. Сплошные приколы. Куда нам до . )
В аппарате три оптопары. Две во фьюзере. При срабатывании любой из них, аппарат не стартует механизмом. Третья оптопара - датчик регистрации / рычаг наличия картриджа. Без картриджа : рычаг не нажат - датчик регистрации отведен - механизм не стартует. С картриджем : рычаг нажат - датчик регистрации в рабочем положении - механизм стартует. Но ! Если принудительно заблокировать датчик регистрации, при условии наличия картриджа, то механизм опять-таки не стартует.
А топикстартер пишет, что механика стартует. Соответственно фьюзерные оптопары и оптопара датчика регистрации работают нормально. Возникает вопрос почему аппарат не печатает матроску ?
Давай, бородатый, наморщи мозг.

[serg-serg]

Кстати, вспомнилось. Был как-то, год или 2 назад, после грозы, именно P1102. Форматтер, правда, сразу был труп с полным кз, так что при подключенном форматтере даже не включался. С донорским форматтером (даже с 2 разными) - поведение было похожее, как у ТС, но не совсем - при включении маслает моторами, и встаёт в готовность с зелёным глазом, но стоит послать любое задание - сразу мигает красным и в пк пишет - замятие, не издав ни единого звука. Все оптопары по вольтметру показали ок, т.е., если излучение на фотоприёмник попадает, то около 0,3В, т.е., лог.0, а если не попадает - то 3,2В, т.е. лог. 1. Донорский диси-контроллер показал, что дело в плате, ну т.е., скорее всего, в самой большой многоножке. До её ног все выходы с оптопар, конечно же, прозванивались. Т.е. досталось и плате диси, но там и форматтер мёртвый был сразу.

[miher66]

Видео со звуком бы, как он в готовность выходит...