Pantum BM5100ADN ошибка сканера 13.

[manik.76]

Собственно вопрос в шапке.
Что произведено:
Заказаны новые шлейф и линейка сканирования, поведение не изменилось...
Копать на замену МП???
Разьем уже перепаял с 4200...
Толку нет...
Спасибо

[conan2000@mail.ru]

У этих аппаратов частенько из-за прошивки такое бывает . С ревизией не совпадение .

[manik.76]

У этих аппаратов частенько из-за прошивки такое бывает . С ревизией не совпадение .

Можно поподробней...

[conan2000@mail.ru]

На форуме у нас есть 3 версии прошивки ориг - пробуйте залить посмотрите результат серию BM 5100 - ( у всех одна прошивка ) Но под свою ревизию платы
У меня был случай - заливал 2 прошивки ориг , с ошибкой сканера . 3 залил - аппарат вошел в готовность .

[VVC]

Начинать нужно с истории - откуда аппарат, в каком состоянии, что с ним делали, что говорит владелец?

Ошибка сканера 13 - да, известная проблема, когда прошивка во флэшке не от этой ревизии платы (у китайцев 100500 модификаций...и даже для той ревизии, но другого времени или года прошивка и получим сабж т.к. могли что-то поменять как в харде так и в софте).

Потому смотрим сначала - серийник аппарата, ревизия (партномер) платы, если есть распечатка родной конфигурации (тест-лист) - его изучаем.... нужно определить что за зверь и какая родная версия прошивки или дампа была с завода.

п.с. часто даже мастера "с опытом прошлых лет" пробуют "обновить" версию прошивки в Пантумах - бааальшая ошибка! )

[streak]

Если есть возможность, то подкинуть сканер время много не отнимет и с заказом не будет проблем.

[manik.76]

Начинать нужно с истории - откуда аппарат, в каком состоянии, что с ним делали, что говорит владелец?

Как пришел, так и стоит у меня... заказал шлейф, не помогло, заказал линейку не помогло...
Попрообую на вебморду залезть... Может там чего выяснится...

Отправлено спустя 7 минут 45 секунд:
Достучался до вебморды.

Спойлер

Общий вид

Спойлер

Высокое

Спойлер

МП

Спойлер

Платформа

Спойлер

Отправлено спустя 33 минуты 2 секунды:
Чуть позже решил проверить через NoChipFirmwareUpgrade_5.2
Вот что выдала программа

Спойлер

NCFU_5.2.jpg (25.33 КБ) 3442 просмотра

Отправлено спустя 3 минуты 46 секунд:
Ну и нашел более новую NoChipFirmwareUpgrade_5.6

Спойлер

NCFU_5.6.jpg (23.25 КБ) 3440 просмотров

Отправлено спустя 7 минут 27 секунд:

Если есть возможность, то подкинуть сканер время много не отнимет и с заказом не будет проблем.

Зачем если линейка и шлейф обсолюно новые пришли...

[VVC]

Серийник из отчётов совпадает с тем, что на наклейке сзади ( или по пути в отсек картриджа) ?

[kgbeast]

Линейка-то светит?

[manik.76]

Линейка-то светит?

обязательно причем все далает как на рабочем, но сваливается в ошибку...

Серийник из отчётов совпадает с тем, что на наклейке сзади ( или по пути в отсек картриджа) ?

ВотЪ

Спойлер

[kgbeast]

обязательно причем все далает как на рабочем, но сваливается в ошибку...

Значит проц, т.к. он имеет в своем составе блок работы со сканером.

[VVC]

Чуть позже решил проверить через NoChipFirmwareUpgrade_5.2
Вот что выдала программа

все снятые данные говорят за то , что прошивка соответствует и по версии и по времени своей модели, платформе и SN.... скорее всего, проблема таки хардовая

[streak]

для информ. На устройствах с дуплексным сканированием сначала проверяем CIS ADF/ ШЛЕЙ и только потом проверка с платой.

[mihas000]

Если дамп нужен https://remont-aud.net/dump/printera_i_ ... 1-0-121332

[manik.76]

для информ. На устройствах с дуплексным сканированием сначала проверяем CIS ADF/ ШЛЕЙ и только потом проверка с платой.

так ужой и новый шлейф и новая CIS...

Отправлено спустя 3 минуты 9 секунд:

Если дамп нужен https://remont-aud.net/dump/printera_i_ ... 1-0-121332

баллов нет, сюдой кто нить выложить могет???

[tii00]

Вот что выдала программа

А ты, кстати, 2.A.0.1 пробовал через boot залить? Универсальная версия в этом плане.

Отправлено спустя 2 минуты 51 секунду:

баллов нет, сюдой кто нить выложить могет???

5100adn.zip

(38.49 МБ) 323 скачивания

[manik.76]

А ты, кстати, 2.A.0.1 пробовал через boot залить? Универсальная версия в этом плане.

Неа... Есть что заливать???

[tii00]

А ты, кстати, 2.A.0.1 пробовал через boot залить? Универсальная версия в этом плане.

Неа... Есть что заливать???

downloads/?b=342

[manik.76]

Залил.... 2.A.0.1 Теперь на заставке висит pantum и все....

Отправлено спустя 6 минут 21 секунду:
Но в бут режим загружается...

Отправлено спустя 43 минуты 59 секунд:
Прошил повторно... Та же песня... И в обычном режиме не видится по USB

[conan2000@mail.ru]

Ранее писал - выше На форуме у нас есть 3 версии прошивки ориг - пробуйте залить посмотрите результат серию BM 5100 - ( у всех одна прошивка ) Но под свою ревизию платы
У меня был случай - заливал 2 прошивки ориг , с ошибкой сканера . 3 залил - аппарат вошел в готовность .
Все нужно в бут режиме прошивать ! . Где ответ ? Хоть одну из трех пробовали ? Нанд меняли , проц реболили ? Так долго будете изучать .

[manik.76]

Нанд меняли , проц реболили

не вижу смысла, векрсии в постах выще

[TehnoLsk]

День добрый всем!
[20.05.2026 12:16:15] : Model: BM5100ADN
[20.05.2026 12:16:18] : SN: CJ9ZV00QKD
[20.05.2026 12:16:20] : DDR MemSize: 512
[20.05.2026 12:16:27] : Firmware Version: 3.A.4.3
[20.05.2026 12:16:30] : Engine Version: 3.A.2.0
Есть такой мфу тоже с ошибкой сканера 13
Подмена сканера в сборе ошибку не решила.
Заметил, что если открыть переднюю крышку на выключенном аппарате, а затем включить аппарат, то сканер инициализируется, и аппарат выходит в готовность без ошибок.
Подскажите, может быть у кого то получилось решить аналогичные проблемы

[TehnoLsk]

Подскажите, может быть у кого то получилось решить аналогичные проблемы

как писали выше - пробовать залить другую версию прошивки.
еще поищите видео Дмитрия Щетнева как раз про эти аппараты и проблему со сканером. он там пробует 3 прошивки разных,
там же есть ссылки и на сами прошивки.

[VVC]

[20.05.2026 12:16:18] : SN: CJ9ZV00QKD
[20.05.2026 12:16:27] : Firmware Version: 3.A.4.3

Серийник соответствует версии Fw, я бы не трогал софт, он родной (разве что аналогичный дамп залить в новую микросхему и запаять вместо заводской)... А так, смотреть туда же: шлейф-плата-линейка.

[Goldwater]

Ну линейка так кривляться точно не может;
Шлейф можно и мультиком в 4 руки проверить
А на плате, кроме прошивки, по части сканера ковырять нечего...
Как правило, решается заменой прошивки.

[TehnoLsk]

После попытки прошить мфу все заработало,.. и до сих по работает. Культурно выражаясь, ну его нафиг такие ремонты...

[Goldwater]

ну его нафиг такие ремонты...

нехорошо посылать нафиг реальную окружающую действительность. Она же тоже может послать...

[Hummal]

После попытки прошить мфу все заработало,.. и до сих по работает. Культурно выражаясь, ну его нафиг такие ремонты...

А что заливал? У меня 2 аппарата с такой же версией и проблемой.