Epson m5799 ошибка 000101

[Augusta]

Здравствуйте. Epson m5799 выдает ошибку 000101, со слов клиента было замятие. Все проверил бумаги нигде нет, флажки на месте. Гугл говорит - CR motor под замену. Еще он говорит, что его можно сбросить, но не говорит как. Его правда можно сбросить или только замена? Описание ошибки (вгугле) звучит так - SERVICE REQ - 00000101 - The CR Motor reached its end of life.

[omegaTM]

а пробег аппарата какой?

[kvg]

А такой сброс не прокатывает?

Выключите принтер
Удерживайте три крайние левые кнопки со стрелками [стрелка влево] [стрелка вниз] [стрелка вверх]
Включите принтер
Отпустите кнопки
Появится меню
Нажимайте стрелки вверх / вниз, чтобы перейти в меню «Очистить счетчики».
Нажмите ВПРАВО
Нажимайте стрелки вверх / вниз, до пункта сброса и сбросьте все счетчики.

[Augusta]

Уточню - аппарат - WorkForce Pro WF-M5799 - на нем нету кнопок-стрелок.
И пробег никак не узнаю - эта ошибка все блочит.

[omegaTM]

значит вам нужна аджаста для него

[kvg]

Тогда только специальной программой сбрасывать. И даже если вы будете менять этот мотор, все равно без сервисной программы не обойтись, а вот где ее взять — это вопрос... Не знаю ,как на этом принтере, еще прошивают еепромку с работающего аппарата, то это тоже дамп надо иметь с рабочего принтера и не факт, что без сервисной программы получится.

[omegaTM]

вырезка из мануала: IS PID excess load error (error code: 000101) в описании сказано, что присутствует нагрузка на двигатель посторонним предметом так что ищите внимательнее

[Rexvil]

Настаиваю на конкретном определении ошибки, ибо "ошибка чрезмерной нагрузки" и "достиг своего конца жизни" все-таки не одно и тоже.
Попробуйте программу PrintHelp - и пробег можно узнать и критическую ошибку посмотреть, да и вообще статус аппарата. И дров не нужно.

[omegaTM]

Настаиваю на конкретном определении ошибки, ибо "ошибка чрезмерной нагрузки" и "достиг своего конца жизни" все-таки не одно и тоже.
Попробуйте программу PrintHelp - и пробег можно узнать и критическую ошибку посмотреть, да и вообще статус аппарата. И дров не нужно.

ошибка нагрузки - это с мануала, а про конец жизни - из гугла (читаем внимательно )

[Augusta]

Всем спасибо! Видимо где-то клинануло, еще, раз 5 разобрал - прокрутил механизм прохода бумаги и, заработал. А как вы бошку промываете, если программная прочистка не помогает? Разобрать - отделить пластиковую часть - запихать ее в ултразвуковую, дюзы отмачивать?

Отправлено спустя 7 минут 18 секунд:

Попробуйте программу PrintHelp - и пробег можно узнать и критическую ошибку посмотреть, да и вообще статус аппарата.

Забыл про нее, спасибо. В отчете полный комплект ошибок

[^L^E^X^U^S^]

Итак, ошибка 000101 возникает, если не контачит, либо оборван(перетерся) шлейф сканирующей линейки. Замена шлейфа решила проблему!