Полосит одну сторону при сканировании HP M428fdn

[Бармалей]

Проблема при сканировании и копировании дуплексом, печать с флешки или по сети норм. В чем может быть неисправность и как устранить?
Так как сервисов нормальных в деревне нет, простым ремонтом небольшого парка оргтехники, вполне успешно, занимались сами(видимо пока сканеры не ломались). МФУ еще на гарантии ,но хозяин принял решение перезаправить картридж(ориг около 20тр стоит) соответственно везти обратно в магаз не вариант.



Отправлено спустя 1 час 2 минуты 25 секунд:
Стекла все протирали. Получается или шлейф или линейка? Линейка одна в данном устройстве или две? Если линейка одна, то по идее обе стороны сканировались бы с полосами ?

[kvg]

Чтобы определиться с линейками надо просканировать с разными разрешениями и посмотреть на результат, если на каком-то разрешении будет нормально, значит линейки.

[Goldwater]

Линеек две, потому вопрос: при ОДНОСТОРОННЕМ сканировании-копировании все нормально? При двустороннем - эта бяка на которой стороне (или на обеих)?

[vitalivitali]

были похожие проблемы, вторая скан. линейка которая в АПД стоит, шлейф перебит. новых вроде нет, быстрее новый подрезать до нужного количества пинов

[Goldwater]

По ходу, ТС просто забил на тему.

[Бармалей]

Линеек две, потому вопрос: при ОДНОСТОРОННЕМ сканировании-копировании все нормально? При двустороннем - эта бяка на которой стороне (или на обеих)?

При одностороннем сканировании все норм. При двустороннем одна сторона полосит

Отправлено спустя 16 минут 7 секунд:

были похожие проблемы, вторая скан. линейка которая в АПД стоит, шлейф перебит. новых вроде нет, быстрее новый подрезать до нужного количества пинов

аппарату нет года еще, второй картридж не опустошен даже. Пользователь был предупрежден о возможных проблемах с шлейфом, со стекла сканировали очень мало

Отправлено спустя 2 минуты 37 секунд:

Чтобы определиться с линейками надо просканировать с разными разрешениями и посмотреть на результат, если на каком-то разрешении будет нормально, значит линейки.

сканировали на разрешениях 75,150, 300,на всех полосит

[Goldwater]

Ох, вангую, не шлейф это... Шлейф верхней линейки-то неподвижен, с чего ему опухнуть?

[Бармалей]

лист клали единицей вверх

[Goldwater]

Угу... Верх сканируется снизу, не?

[Бармалей]

Угу... Верх сканируется снизу, не?

именно так

Отправлено спустя 1 час 15 минут 53 секунды:

Сисадмин говорит что проблема в картридже, но как то не очень в это верится. Печатает мфу по сети хорошо ,с обеих сторон, проблема только при сканировании и копировании, на данном устройстве. Отчет действительно пишет что тонера мало, но пользователь утверждает что при заправке картриджа его предупреждали, что после перезаправки это нормально

[kvg]

Поправьте картинку в первом посте, чтобы было понятно о чем речь, а то куда-то делась..

[Goldwater]

Имхо - однозначно сканлинейка.

[Бармалей]

Правильно ли я понимаю, что даже если купить/установить новый оригинальный картридж, из отчета будет ясно что первый картридж перезаправляли, и по гарантии мфу не вернуть в магазин?

[Goldwater]

С оригинальным, даже если не новым -без проблем. Только вот в магазин-то не поздновато возвращать после 13 К стр печати? Или у вас АСЦ нету вообще?

[Бармалей]

С оригинальным, даже если не новым -без проблем. Только вот в магазин-то не поздновато возвращать после 13 К стр печати? Или у вас АСЦ нету вообще?

Так в отчете указан серийник старого картриджа, и пробег на нем 13.5тыс,сразу понятно что картридж заправляли. АСЦ нету, магазин вроде без проблем все принимает, но печатную технику пока не сдавали

[oldman_tmn]

Так в отчете указан серийник старого картриджа, и пробег на нем 13.5тыс,сразу понятно что картридж заправляли.

вы где там такую ересь нашли? сами придумали?
серийник пишется устройства, вы его замазали.
а количество страниц аппарат считает всего, а не на одном стартовом картридже.

[vitalivitali]

Ох, вангую, не шлейф это... Шлейф верхней линейки-то неподвижен, с чего ему опухнуть?

у меня помню клиент перешёл на электронный документооборот и начал все усиленно сканить. Так присылали аппараты hp m525 в ремонт с пробегом печати 50к, но за то отсканеных страниц было через стекло+ апд= под 200-400к.
А админы по веб морде смотрят пробег 50к, и предъявляют. Отпечатал фигня и уже сканер сдох.

[Goldwater]

Так в отчете указан серийник старого картриджа, и пробег на нем 13.5тыс,сразу понятно что картридж заправляли

Где вы такое нашли?

[Бармалей]

Так в отчете указан серийник старого картриджа, и пробег на нем 13.5тыс,сразу понятно что картридж заправляли

Где вы такое нашли?

Вот же!

Так в отчете указан серийник старого картриджа, и пробег на нем 13.5тыс,сразу понятно что картридж заправляли.

вы где там такую ересь нашли? сами придумали?
серийник пишется устройства, вы его замазали.
а количество страниц аппарат считает всего, а не на одном стартовом картридже.

черным по белому написано

[oldman_tmn]

черным по белому написано

1 - сразу надо давать полную инфу.
2 - купите новый картридж/чип и поставьте, счетчик сбросится.

[Бармалей]

1 - сразу надо давать полную инфу.
2 - купите новый картридж/чип и поставьте, счетчик сбросится

1- Информация сразу и была дана.
2- Речь шла о старом картридже.
Для чего они фиксировали даты, серийник, количество страниц, чтобы потом кто-то просто взял сбросил всю инфу, не очень верится.

[Goldwater]

Читаем название страницы - отчет расходных материалов. Все текущие значения на ней относятся только к данному картриджу, независимо от вашей веры.

[oldman_tmn]

Читаем название страницы - отчет расходных материалов. Все текущие значения на ней относятся только к данному картриджу, независимо от вашей веры.

ааааа. увидел, где-то в центре там листок... ясно понятно.