Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
Правила форума
Внимание! Автор темы - модератор своей темы, он может удалять чужие сообщения не по теме. Подробнее
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений.
Краткое описание функционала форума
Как включить браузерные пуш-уведомления форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений.
Краткое описание функционала форума
Как включить браузерные пуш-уведомления форума
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
Доброго дня!
Купил б/у аппарат Kyocera 2035dn. Решил поменять на нем прошивку (скачал из этой статьи https://dzen.ru/a/ZGZbvEyVljwJp5TX), т.к. аппарат отказывался сканировать в расшаренную папку на Win10. Но аппарат в процессе обновления прошивки выдал ошибку 0200. И теперь ни одна прошивка не обновляет аппарат и не возвращает его к жизни. Пробовал различные прошивки из интернета и в большинстве случаев выдаёт 0200, редко 0401. Как теперь вернуть аппарат в рабочее состояние и после прошить его для решения проблемы сканирования в сетевую папку в ОС Windows 10?
В поддержку киосеры написал, но пока что молчат.
Купил б/у аппарат Kyocera 2035dn. Решил поменять на нем прошивку (скачал из этой статьи https://dzen.ru/a/ZGZbvEyVljwJp5TX), т.к. аппарат отказывался сканировать в расшаренную папку на Win10. Но аппарат в процессе обновления прошивки выдал ошибку 0200. И теперь ни одна прошивка не обновляет аппарат и не возвращает его к жизни. Пробовал различные прошивки из интернета и в большинстве случаев выдаёт 0200, редко 0401. Как теперь вернуть аппарат в рабочее состояние и после прошить его для решения проблемы сканирования в сетевую папку в ОС Windows 10?
В поддержку киосеры написал, но пока что молчат.
-
- Сообщения: 4147
- Стаж: 3 года 1 месяц
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 302 раза
- Репутация:
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
В саппорт надо не писать, а звонить.
А флешку в любом раскладе на программатор.
А флешку в любом раскладе на программатор.
-
- Сообщения: 893
- Стаж: 3 года 2 месяца
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 99 раз
- Репутация:
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
А почему и не написать в поддержку ? Если у меня, к примеру, в данный момент нету возможности по телефону слушать похоронную музыку и ждать когда теперь ответят там, на другом конце.
Добавлю - вероятность что вас эта самая поддержка пошлет в сервис - 100% Такие ремонты по телефону НЕ делаются.
Добавлю - вероятность что вас эта самая поддержка пошлет в сервис - 100% Такие ремонты по телефону НЕ делаются.
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
стронций писал(а): 29 мар 2024, 12:27 А почему и не написать в поддержку ? Если у меня, к примеру, в данный момент нету возможности по телефону слушать похоронную музыку и ждать когда теперь ответят там, на другом конце.
Добавлю - вероятность что вас эта самая поддержка пошлет в сервис - 100% Такие ремонты по телефону НЕ делаются.
Дозвонился в саппорт - так и есть, послали в сервис. Сказал им что до сервиса ехать около 300 км, дали email сервисного отдела, возможно они пришлют сервисную прошивку для сброса в исходное состояние.
Отправлено спустя 2 минуты 4 секунды:
Штож, пока подожду сервисный отдел.
Если у кого-либо была похожая проблема и есть сервисная прошивка, поделитесь пожалуйста.
-
- Сообщения: 4147
- Стаж: 3 года 1 месяц
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 302 раза
- Репутация:
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
А как он сейчас ведет себя при попытке прошивки (подробно по секундам)?
Проблема с прошивкой Kyocera 2035dn
Goldwater писал(а): 29 мар 2024, 13:17 А как он сейчас ведет себя при попытке прошивки (подробно по секундам)?
При включении на экране аппарата сначала появляется FW-Update, через пару секунд под этой надписью появляется Error. Ну и можно полистать экранчики обновления. На последнем код ошибки 0200.
Отправлено спустя 36 секунд:
Спасибо, попробую, позже отпишусь.
-
- Сообщения: 4147
- Стаж: 3 года 1 месяц
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 302 раза
- Репутация:
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение