Pantum M6550NW

[Vyacheslav072]

Проблема с аппаратом выдает ошибку 01 (был прошит на без чиповую прошивку) какое то время работол потом вылезла эта ошибка, может кто в курсе где копать (в интернете толком нет инфы смотрел)

[VVC]

А полностью что пишет про ошибку?
И пишут в инете же - возможно блок лазера или шлейф...без подкидки проверить на 100% трудно.

Если грешите на прошивку, ищите оригинальную на вашу версию, там тогда отбросите этот момент или наоборот.

[Goldwater]

Где шили, там и копать. Это у них традиция такая. Железо не виновато.

[VVC]

насчёт китайского железа (и ПО родного же) я бы не был столь категоричен .
для ТС - неплохо бы писать подробнее, какая версия прошивки была родная, какая стала, аппарат личный или клиент принёс.

[kvg]

Где шили, там и копать. Это у них традиция такая. Железо не виновато.

Не знаю, где шил ТС, но проблема с ошибкой сканера давно пофикшена, сам принимал участие в тестировании.

[mihas000]

Огласите платформу и что за память стоит, посмотрю дамп

[manik.76]

но проблема с ошибкой сканера давно пофикшена, сам принимал участие в тестировании.

поподробней можно, для общего развития чтоб потом тупых вопросов не задавать...

[kvg]

Можно. Была эта проблема в прошлом году. Аппараты 6500 старых версий, после прошивок фиксом версия которого выше, чем в принтере, например, 2.х на 3.х вываливались в ошибку сканера. Как проявилось, пофиксили в прошивке.

С принтерами 2200 версии 1.0.х тоже была проблема (окирпичивались после прошивки, лечилось прошивкой флешки дампом), но оперативно исправили.

[AndrUd]

лечилось прошивкой флешки дампом

Костя, а можно дамп на почту?

[kvg]

У нас все лежит в файлообменнике, вот этот дамп.

[AndrUd]

У нас все лежит в файлообменнике

там не 1.0.хх лежит

[kvg]

Да, но именно этот дамп "оживляет" принтер после неудачной прошивки.

[AndrUd]

Да, но именно этот дамп "оживляет" принтер после неудачной прошивки.

спасибо

[Dr_Mat]

Правильно я понимаю, ошибку 13 на 6500 можно вылечить путем прошивки офицального апдейта максимально свежей версии ?

[kvg]

Не совсем, эта ошибка возникает при прошивке старой версии более новой, типа если с 2 на три прошить. Но если ошибка сканера действительно есть, то прошивка ее не лечит.

[Dr_Mat]

Шить лучше дампом более высокой версии или дампом более низкой версии, а затем проливать офицалку по юсб ?

Суть в том что, я у меня есть 2 таких девайса и оба в ошибке 13. Я перекидывал сканер в сборе с рабочего, перекатывал проц, но результатов 0 , честно говоря идей больше нет, только если на плату с MCU грешить, но к сожалению с такой версией платы мне не приходило устройств, все только "с треугольником" .

[kvg]

Ошибка сканера 13 не лечится прошивкой. Или вы принтер прошивали и эта ошибка появилась после прошивки? Тогда да, надо откатываться на исходную прошивку.

[Dr_Mat]

Да нет, не откатывал, таким достался. Но не исключаю, что до меня так и было. Значит дампом шью 2 версию, а потом оф апдейт по юсб. Верно же. Я конечно не верю в успех мероприятия, но как раз так я еще не пробовал.

[kvg]

Если шили, то ошибка должна пропасть уже после дампа.