testcopy.tech

Программа для получения ID и прошивки принтеров и МФУ Pantum

При получении ID аппарата нужно использовать последнюю версию программы!

Получение ID:

1. Распакуйте архив с программой.
2. Подключите принтер/мфу Pantum к компьютеру с помощью USB-кабеля.
3. Запустите программу.
4. Нажмите кнопку Get Printer ID и дождитесь получения информации. В верхней части окна отобразится уникальный идентификатор принтера (ID), необходимый для заказа прошивки. Его нужно скопировать (Copy ID) и прислать для получения прошивки.

Прошивка:

1. Подключите принтер и запустите программу, далее нажмите "Upgrade Firmware" и выберите файл прошивки, дождитесь появления запроса в программе на подтверждение обновления.
2. Подтвердите обновление прошивки на самом аппарате - для принтеров это кнопка "Cancel/Continue", для МФУ: кнопка "Пуск".

ВАЖНО: Не отключайте аппарат от сети до окончания процесса прошивки.
Дождитесь автоматической перезагрузки принтера(МФУ), и проверьте печатать без чипа.

Иногда на экране аппарата после прошивки может быть надпись - Обновление вып. Перезапуск и он не перезагружается. В этом случае подождать 5 минут и аппарат перезапустить вручную (выкл-вкл аппарат) и при необходимости переходить к следующему этапу прошивки.

Если аппарат завис, то ни в коем случае не отключайте его от сети, свяжитесь с поддержкой для получения дальнейших инструкций. Некоторые аппараты прошиваются длительное время, ожидайте окончания прошивки и самостоятельного перезапуска аппарата.

Иногда (достаточно редко) аппараты, особенно принтеры 2200-2500 прошиваются только программой версии 4.3.

Для заказа прошивки на Pantum и при прошивке аппарата чип в картридже, как правило, не нужен (но иногда при отсутствии чипа программа не может считать ID и зависает), и после прошивки чип(ы) в картриджах игнорируются - заклеивать их не нужно, но есть исключение — Pantum 5100, в зависимости от версии прошивки - если после прошивки только при заклеенных чипах аппарат показывает тонер и драм 100%, то чипы нужно удалить (заклеить), если после прошивки при заклеенных чипах тонера 0%, а при отклеенных всегда 100%, то чипы оставляем:

Заказать прошивку на Pantum можно здесь, или в личке у kvg.