testcopy.tech | |
Ремонт блока проявки Kyocera DV-6115 https://testcopy.tech/blog/?sid=6667d9cba076a586b1ef4688c62a843f/&u=358&b=17&sid=6667d9cba076a586b1ef4688c62a843f |
rm93 Вт, 17 май 2022 12:29:52 +0300 | |
Полечили очередную болячку Kyocera. Практически одновременно поступили в ремонт 2 аппарата Kyocera M4125idn, с жалобой, что не подается тонер в блок проявки. Стали смотреть в чем же дело. Оказалось, в обоих аппаратах похожая проблема. В блоке проявки Kyocera DV-6115 в одном аппарате потерялся, а в другом обломился шток привода тубы с тонером TK-6115. У обоих было так: А должно быть вот так: Вот эта черная штучка. Покупать новый блок проявки из-за такой мелочи как-то неправильно. Когда клиенты узнали цену нового они были очень недовольны, хотя как понимаете нашей вины в этом нет, а вот клиентам нужно тубу вставлять более аккуратно. После общения с официальным сервисным центром Kyocera выяснилось, что такие случаи с DV-6115 хоть и не часто, но случаются. Клиенту было предложено подождать несколько дней пока мы изготовим такие штоки. Раз проблема не единичная мы решили сделать партию таких штоков. Теперь у нас на складе всегда есть такие штоки. Нами и нашими партнерами было спасено уже более 2-х десятков аппаратов. В аппарате Если у ВАс или у Ваших клиентов возникла такая проблема. То вы знаете как с ней бороться) https://apextorg.ru/blog/obzory-tovarov ... i-dv-6115/ Цена розничная, для сервисных центров цену уточнить у менеджеров |